Customer Service Specialist

Wat wordt jouw rol?

Wij zijn E.S.P. bv, actief in de wereld van uitzonderlijk vervoer. We zijn gespecialiseerd in het verzorgen van vergunningen en begeleidingen voor exceptioneel transport over de weg. Met een compact en hecht team van collega’s werken we dagelijks samen om de logistieke puzzels van onze klanten op te lossen. Korte lijnen, een open sfeer en veel ruimte voor eigen inbreng kenmerken onze werkomgeving.

Geen dag is hetzelfde en we groeien snel, daar hebben we jouw hulp bij nodig!

Als Customer Service Specialist ben jij hét aanspreekpunt van de afdeling vergunningen. Je hebt direct contact met opdrachtgevers uit binnen- en buitenland. Je houdt je bezig met het aannemen en verwerken van de aanvragen die binnenkomen. Nog geen ervaring in dit werk? Geen probleem: er staat een ervaren team voor je klaar dat jou helpt om je weg te vinden in de wereld van uitzonderlijk vervoer!

Zo zijn jouw dagen gevuld:

• Je neemt vergunningsaanvragen van klanten aan (telefonisch en per e-mail)
• Je zet de aanvragen intern door naar de juiste collega
• Je verzamelt en beheert voertuigdocumenten voor de opdrachtgever
• Je bewaakt de voortgang van opdrachten en hebt hierover contact met opdrachtgevers

• Blinkt uit in klantcontact: je hebt dus een prettige en toegankelijke manier van communiceren
• Spreekt in ieder geval goed Nederlands en Engels. Spreek je Duits of Frans? Dan is dat mooi meegenomen
• Is proactief, stressbestendig en wil graag overzicht hebben
• Werkt en denkt op MBO+/HBO niveau
• Vindt het leuk om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van ons bedrijf.

• Een informele, collegiale werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatief
• Internationale contacten en de kans om te werken in een dynamische, groeiende sector
• Leuke uitjes met collega’s
• Een goed salaris, tussen de € 2.750,- en € 3.500,- afhankelijk van je leeftijd en ervaring.

Bekijk onze gloednieuwe website, op  vind je veel informatie! Heb jij vragen over deze vacature van Customer Service Specialist bij E.S.P. in Hapert? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.

E.S.P. bv zorgt voor veilig, verantwoord exceptioneel transport en adviseert en ontzorgt op het gebied van vergunningverlening bij uitzonderlijk vervoer. Wij willen het verschil maken in de logistieke wereld door een sublieme dienstverlening, met oog voor de mensen mét en voor wie wij werken.

32 - 40 uur per week