Planning, logistiek en administratief medewerker; ICT

Planning, logistiek en administratief medewerker (ICT)

MBO+ werk- en denkniveau

Vanwege de snelle groei in ons klantenbestand en de ambitie om verder te groeien zoeken wij nieuwe collega’s. Altijd al willen werken in een hightech omgeving, bij een nuchtere, zeer succesvolle, dynamische organisatie en speler van formaat met kennis, techniek en service? Lucas IT bestaat uit iets meer dan 45 mensen, een (h) echt familiebedrijf en een bedrijf waar de oplossing en techniek altijd voorop blijven staan.

Een ‘normale werkgever’ met slagkracht in de IT infra, Cybersecurity en Cloud die NIET is overgenomen (vrijwel de laatste in het oosten)...Waar je nog echt technisch samen bezig mag zijn, met de beste oplossing voor de klant. Waar je niet in een hokje (een zogenaamde specialisatie) wordt geplaatst (en vervolgens nooit meer uitkomt). Waar het niet alleen maar gaat om omzet, targets, kpi s en prestaties...én

in het mooiste kantoor van Nederland is gevestigd (geen grapje ).Je bent verantwoordelijk voor het plannen van buitendienstactiviteiten, coördineren van logistieke processen en uitvoeren van administratieve taken. Daarnaast fungeert je als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte communicatie. Deze veelzijdige rol is essentieel voor het soepel laten verlopen van interne processen en klantprojecten.

• Opstellen en beheren van de planning voor buitendienstmedewerkers (installaties, onderhoud, support).
• Afstemmen van afspraken met klanten en technische teams.
• Bewaken van deadlines en zorgen voor tijdige uitvoering van werkzaamheden.
• Signaleren van knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.
• Ontvangen, controleren en registreren van inkomende goederen (hardware, netwerkapparatuur, accessoires).
• Voorraadbeheer en magazijnorganisatie.
• Verzendklaar maken van bestellingen en coördinatie van transport.
• Ondersteunen bij het voorbereiden van hardware voor installatie.

Administratief

• Verwerken van inkoop- en verkooporders in het ERP-systeem.
• Opstellen en controleren van facturen, pakbonnen en serviceformulieren.
• Beheren van klantgegevens, contracten en projectdocumentatie.
• Ondersteunen bij rapportages en interne communicatie.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Informeren over levertijden, afspraken en voortgang van projecten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen en meldingen.
• Zorgdragen voor een klantgerichte en professionele communicatie.

Opleiding en ervaring

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, administratie of ICT.
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische of ICT-omgeving.
• Ervaring met CRM/ERP-systemen is een pré.

Vaardigheden

• Sterk organisatorisch vermogen en stressbestendig.
• Communicatief vaardig en klantgericht.
• Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken.
• Affiniteit met ICT-producten en
  -diensten.

• Een veelzijdige functie binnen een dynamisch en klantgericht ICT-bedrijf.
• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Informele werksfeer met betrokken collega’s en korte communicatielijnen.
• De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen
• Reiskostenvergoeding, pensioen en nabestaanden pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en bij een 38-urige overeenkomst ook 13 ATV-dagen (38 vrije dagen!);
• Werken in het mooiste kantoor van Nederland, waar werken een beleving is;
• Game ruimte met pool biljart, flipperkast, arcade, playstation met racestoelen, stuur, pedalen enz.;
• Een werksfeer en collega’s waar je blij van wordt. Met regelmaat leuke feesten, etentjes en andere teamactiviteiten;
• Een vrijdagmiddag borrel;
• Wij staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën, of je nu een week, maand of jaar bij ons werkt;
• Werken in een prachtig en modern kantoor op een centrale plek in Twente, Almelo 7km, Hengelo 17km, Oldenzaal 16km, Enschede 25km;