Klantenservicemedewerker Winkel

Location: Ursem gem. S

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol:
Als   klantenservicemedewerker   ben jij het   eerste aanspreekpunt   in de winkel. Jij zorgt ervoor dat   klanten   zich   welkom voelen   en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.
Je bent het   vriendelijke   en   enthousiaste gezicht   van Decathlon.
Je maakt gemakkelijk   persoonlijk contact   met   klanten   , zowel in de winkel als online.
Je geeft professioneel   advies   over ons   assortiment   en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.
Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.
Je   helpt klanten   met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.
Je blijft   geduldig   en   vriendelijk   , ook tijdens drukte of stressvolle situaties.
Je zorgt voor een nette,   overzichtelijke   en geordende   winkelomgeving   .
Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.
Dit talent breng je mee:
Voor de rol van   Klantenservicemedewerker   is   geen specifieke werkervaring   vereist. Jouw   enthousiasme   ,   passie voor sport   en inzet zijn het allerbelangrijkst!
Je bent   flexibel inzetbaar   tussen de  8 uur en 32 uur per week   , inclusief één   weekenddag   en   avonduren   .
Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.
Je verbindt met jouw kennis en   positieve energie   klanten aan jouw vestiging.
Je blijft   rustig   en   geduldig   , ook in stressvolle situaties of bij drukte.
Je beheerst de   Nederlandse taal   uitstekend en bij voorkeur ook   Engels   .
Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.
Arbeidsvoorwaarden
24
vakantiedagen
Om jezelf weer helemaal op te laden
Coaching
Je hebt toegang tot (sport) coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.
20%
personeelskorting
Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.
Aandeelhoudersplan
We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
Reiskostenvergoeding
Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!
Sport
Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren
Leren
Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.
Maandelijkse bonus
Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten
Pensioen opbouw
Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij  pensioenfonds detailhandel.
Wie ben jij?
Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:
Passie voor sport ademt

Open en vriendelijk bent

Proactief bent en initiatief neemt

Houdt van klanten tevreden stellen

Goed kunt communiceren

Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden
Vitaliteit
Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.
Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.
Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er…