Junior IT Support Engineer

Junior IT Support Engineer | Nijmegen | 36 uur

Wil jij als startende IT-professional je technische kennis inzetten om gebruikers écht te helpen? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en incidenten, en krijg je volop kansen om door te groeien richting systeembeheer.

Registreren, prioriteren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken

Oplossen van 1e en 2e lijns ICT-vraagstukken

Installeren en configureren van werkplekken, randapparatuur en applicaties

Uitvoeren van standaard wijzigingen en onderhoud

Opstellen en bijhouden van handleidingen en instructies

Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisaties binnen de IT-dienstverlening

Samenwerken met systeembeheerders en andere specialisten bij complexe incidenten

Hier ga je werken

Deze maatschappelijke organisatie zet zich in voor het verbeteren van de gezondheid en levenskwaliteit van mensen. Binnen de informele IT-afdeling werk je in een betrokken team waar collega’s elkaar ondersteunen en kennis delen. ICT is onmisbaar voor hun missie, en jij helpt om dat soepel te laten verlopen.

Dit neem je mee

• Mbo-4 diploma richting ICT of vergelijkbaar
• Basiskennis van Microsoft-omgevingen en ITIL
• Servicegerichte en communicatief vaardige houding
• Oog voor detail en zelfstandig kunnen werken binnen procedures
• Bereidheid om te leren en door te groeien

Pré’s:

• Rijbewijs B (voor ondersteuning op verschillende locaties)
• Ervaring met Microsoft 365 of Active Directory

💰
Arbeidsvoorwaarden
💼 Salaris tussen € 2.600,- en € 3.200,- o.b.v. 36 uur
🕒 Flexibele werktijden en een gemoedelijke werksfeer
🎓 Opleidingsbudget en ruimte voor persoonlijke groei
🚗 Reiskostenvergoeding of kilometervergoeding
🤝 Korte communicatielijnen en betrokken collega’s
🚀 Mogelijkheid om door te groeien richting systeembeheer