Klantenservicemedewerker Winkel

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.
Jouw rol:  Als  klantenservicemedewerker  ben jij het  eerste aanspreekpunt  in de winkel. Jij zorgt ervoor dat  klanten  zich  welkom voelen  en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.  Je bent het  vriendelijke  en  enthousiaste gezicht  van Decathlon.  Je maakt gemakkelijk  persoonlijk contact  met  klanten  , zowel in de winkel als online.  

Je geeft professioneel  advies  over ons  assortiment  en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.  Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.  Je  helpt klanten  met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.  Je blijft  geduldig  en  vriendelijk  , ook tijdens drukte of stressvolle situaties.  Je zorgt voor een nette,  overzichtelijke  en geordende  winkelomgeving  .  

Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.  Dit talent breng je mee:  Voor de rol van  Klantenservicemedewerker  is  geen specifieke werkervaring  vereist. Jouw  enthousiasme  ,  passie voor sport  en inzet zijn het allerbelangrijkst!  Je bent  flexibel inzetbaar  tussen de 8 uur en 32 uur per week  , inclusief één  weekenddag  en  avonduren  .  

Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.  Je verbindt met jouw kennis en  positieve energie  klanten aan jouw vestiging.  Je blijft  rustig  en  geduldig  , ook in stressvolle situaties of bij drukte.  Je beheerst de  Nederlandse taal  uitstekend en bij voorkeur ook  Engels  .  Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.  

Arbeidsvoorwaarden 24 vakantiedagen  Om jezelf weer helemaal op te laden  Coaching  Je hebt toegang tot (sport) coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans. 20%  personeelskorting  Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.  

Aandeelhoudersplan  We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.  Reiskostenvergoeding  Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed! Sport  Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren  Leren  Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen.

Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.  Maandelijkse bonus  Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten  Pensioen opbouw  Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij  pensioenfonds detailhandel.  Wie ben jij? Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?  Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?  

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:  Passie voor sport ademt  Open en vriendelijk bent  Proactief bent en initiatief neemt  Houdt van klanten tevreden stellen  Goed kunt communiceren  Flexibel inzetbaar bent  Onze kernwaarden  Vitaliteit  Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is.

Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.  Vrijgevigheid  Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.  Verantwoordelijkheid  Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen.

Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn…