Medewerker Klantenservice

Functie-informatie

• Bruto maandsalaris tussen €2.450,- en €3.175,-, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Gevoelige en betrokken werkomgeving waar samenwerken voorop staat;
• Werktijden tussen 08:00 en 17:00 uur (maandag t/m vrijdag);
• Duur 5 à 6 maanden in verband met zwangerschapsvervanging;
• Kans op verlenging bij wederzijdse tevredenheid;
• Een baan waarin techniek en persoonlijke service samenkomen
  .

Ben jij de klantgerichte duizendpoot die techniek en menselijkheid moeiteloos met elkaar verbindt
? Stuur dan jouw motivatie en cv vandaag nog naar ons op. Heb je vragen? Neem contact op met onze collega Merle
, bereikbaar via of merle
.

Reageren kan tot vrijdag 10 januari 2026
.

• Goed kunnen luisteren en rustig blijft, ook als een klant even gefrustreerd is;
• Duidelijk en vriendelijk communiceren
  , zowel telefonisch als via e-mail;
• Het leuk vindt om technische vragen begrijpelijk uit te leggen
  ;
• Basiskennis of affiniteit met tv, internet en telefonie;
• Nieuwsgierig naar hoe dingen werken
  , zoals een Chromecast of televisiekastje.

Voor een organisatie die televisie-, internet- en telefoondiensten levert binnen de zorgsector zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice
. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners van zorginstellingen, hun familieleden en zorgmedewerkers.

Je helpt klanten telefonisch en per e-mail met uiteenlopende vragen. De ene keer leg je uit hoe iemand zijn favoriete zender kan terugvinden, de andere keer geef je een medewerker van de technische dienst advies over een aansluiting of netwerkverbinding. Daarnaast verwerk je administratieve zaken, zoals het registreren van mutaties en het bijhouden van servicemeldingen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat iedereen snel en vriendelijk wordt geholpen
, met geduld, begrip en een glimlach.