Customer Service medewerker

Introductie

Ben jij die kandidaat die ervan houdt om veel klantcontact te hebben en dan ook de beste klantervaring kan bieden? Spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Mike Obbens Recruitment Consultant

Als Customer Service medewerker ben je communicatief vaardig en ben je scherp op verkoopkansen. Als je jezelf daarnaast herkent in de volgende punten ben jij de ideale kandidaat.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal volledig in woord en geschrift. Daarnaast ook Frans of Spaans, is een pré
• Je bent commercieel ingesteld en kunt snel schakelen
• Door je positieve uitstraling en communicatie val je op door de telefoon
• Als je ervaring hebt in klantcontact en met SAP is dat een pré

In jouw rol als Customer Service medewerker ben jij dé persoon die het reilen en zeilen regelt voor de klanten. De volgende werkzaamheden behoren nog meer tot jouw takenpakket:

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en verwerkt binnengekomen bestellingen in het systeem
• Je beantwoord vragen over leveringen per telefoon en e‑mail
• Je belt klanten na om ervoor te zorgen dat de betalingen goed lopen
• Je kunt meerdere ballen tegelijk in de lucht houden

Voor jouw inzet en geleverde werk kun je natuurlijk ook iets terug verwachten. Naast het feit dat je op een super mooi pand komt te werken wat er allemaal heel gelikt uitziet kun je de volgende zaken verwachten:

• Een salaris tussen de €2.700 en €3.100 (afhankelijk van je kennis en ervaring)
• 30 vakantiedagen
• Een pensioensregeling
• Een collectieve zorgverzekering
• Volop kansen om jezelf volledig te ontwikkelen
• Een super locatie met een pand waar je mond van open valt, incl. super de luxe bar waar gezellige feestjes worden gehouden

Dit bedrijf is één van de meest toonaangevende organisaties op dentaal gebied. Dagelijks worden vele tandartsen en andere organisaties in de dentale sector bediend door dit bedrijf. In deze moderne organisatie werken in totaal zo'n 110 mensen. Op de Customer Service afdeling waar jij komt te werken zit aan de ene kant een Benelux‑team en aan de andere kant een Frans en een Duits team.

Het totale Customer Service team bestaat uit zo'n 20 personen waarvan 8 personen in het Benelux‑team. Met het hele Customer Service team zitten jullie op een ruim opgezette eigen afdeling. De sfeer die bij het bedrijf heerst is informeel, zonder hiërarchie en iedereen kent elkaar. Er wordt veel aandacht geschonken aan feestdagen en op de locatie bevindt zich een bar waar de meeste kroegbazen jaloers op zijn.

Ben jij degene die dit team komt versterken, solliciteer dan snel!