Versicherungskaufmann Krankenversicherung Bestandsbearbeitung; m​/w​/d

Du suchst neue Herausforderungen in einem ca. 15-köpfigen, dynamischen Team mit hoher Kundenorientierung und einer abwechslungsreichen Tätigkeit
? Dann bist Du bei uns genau richtig!

In der Bestandssachbearbeitung der Privaten Krankenversicherung an unserem Standort RHEIN-MAIN/OFFENBACH übernimmst Du die Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anliegen rund um die private Krankenversicherung Bestand
!

• Du bearbeitest selbstständig und mit hoher Qualität schriftliche und telefonische Kund:innenanfragen und Änderungswünsche in der privaten Krankenversicherung.
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Änderungsantrags- und Bestandsvorgängen
  , stets mit Blick auf Qualität und Produktivität im Kund:innenservice.
• Du kommunizierst wertschätzend und exzellent in Wort und Schrift mit unseren Kund:innen, Vertriebspartner:innen, Geschäftsstellen sowie Dritten.
• Du triffst eigenverantwortlich fachliche Entscheidungen
  , immer unter Berücksichtigung der Kund:innenbedürfnisse, rechtlicher Vorgaben und wirtschaftlicher Aspekte.
• Du identifizierst und bewertest versicherungsmedizinische Risiken kompetent.
• Du erhältst eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
  , die optimal auf unsere fachlichen Anforderungen und internen Prozesse abgestimmt ist
• Nach erfolgreicher Einarbeitung, hast du die Möglichkeit, an Projekten und Sonderaufgaben teilzunehmen – wir geben dir Freiräume und Unterstützung, um eigene Ideen einzubringen.

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder kannst mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeitende:r in der Branche der Privaten Krankenversicherung vorweisen
• Serviceorientierung: Du pflegst einen stets freundlichen, verkaufs- und serviceorientierten Umgang mit Kund:innen und Vertriebspartner:innen.
• Eigeninitiative und Engagement: Du arbeitest effizient, service- und lösungsorientiert. Du bist belastbar und flexibel im Umgang mit Kund:innenanfragen, insbesondere bei jahreszeitlich bedingten Schwankungen.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne kooperativ mit anderen zusammen, findest dich gut in Teams ein und bringst dich aktiv mit eigenen Ideen ein.
• Digitale Kompetenz: Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie im Betriebssystem Windows und bringst Offenheit und Lernbereitschaft mit, Dich kontinuierlich in neuen digitalen Technologien einzuarbeiten und diese verantwortungsvoll im Arbeitsalltag einzusetzen.

• Flexibilität: bis zu 60% Home-Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit:30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Bewegung:Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge:Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile:Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität:Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Entwicklung:Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA Konzern AG

Die AXA Konzern AG ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem…