Almanca Konuşan Türkiye'de Evden Çalışacak Müşteri Destek Temsilcisi

Çalışma Şekli: Evden Çalışma (AHA Work From Home)

Lokasyon: Türkiyenin tüm şehirlerinden adaylara açık

Uluslararası bir müşteri hizmetleri operasyonunun parçası olun iletişim, profesyonellik ve empatiyle fark yaratın.

Bir Müşteri Destek Temsilcisi olarak, Almanca ve İngilizce dillerinde müşterilere yardımcı olacak, farklı kanallar üzerinden özenli ve doğru çözümler sunacaksınız.

Dil Becerileri: Almanca yazılı ve sözlü akıcılık (İngilizce avantajdır)

Profil:

• Mükemmel iletişim ve müşteri hizmeti becerileri
• Güçlü yazılı, sözlü ve organizasyon yeteneği
• Profesyonel müşteri hizmetlerine karşı gerçek bir tutku
• Bilgisayar, akıllı telefon ve tablet kullanmada rahat
• Motive, güvenilir ve proaktif bir ekip oyuncusu

Yaz Saati Uygulaması:

• Çalışma aralığı: 09:00 - 21:00
• Olası vardiyalar: 09:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00 / 12:00-21:00

Kış Saati Uygulaması:

• Çalışma aralığı: 10:00 - 22:00
• Olası vardiyalar: 10:00-19:00 / 11:00-20:00 / 12:00-21:00 / 13:00-22:00

Günlük Çalışma Süresi: 9 saat

Çalışma Düzeni: Haftada 5 gün çalışma / 2 gün izin (dönüşümlü Pazar-Cumartesi arası)

Molalar:

• 15 dakika ara
• 30 dakika öğle yemeği
• 30 dakika ek mola

Eğitim Türü: Kendi hızında ilerleyebileceğin çevrim içi eğitim, birebir koçluk ve destek oturumları

Süre: Modüle bağlı olarak 1560 dakika

Başlangıç: 26 Mart

Net Maaş: 51.056 TL

KPI Bonusu: Net maaşın %10'una kadar

Yemek Kartı (Pluxee/Metropol): 4.500 TL

Özel Sağlık Sigortası: Bir sonraki ayın başında başlar

• İstikrarlı ve uluslararası bir çalışma ortamı
• 1:1 koçluk ile sürekli gelişim fırsatı
• %100 uzaktan çalışma Türkiyenin her yerinden çalışabilirsiniz
• İş birliğine açık, çok kültürlü bir ekip

Almanca dil becerilerinizin ve müşteri odaklı yaklaşımınızın her gün fark yarattığı bu ekibe siz de katılın!