Mitarbeiter*in Kundendienst; CCC befristet, Französisch

Mit deiner freundlichen und empathischen Art betreust und berätst du als Stellvertretung während der Mutterschaftspause unsere Kundinnen und Kunden aus der Westschweiz am Telefon in französischer Sprache. Dabei stehen sie und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit.
Weil Hören unsere Stärke ist.

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen auf Französisch und zu einem kleinen Teil auf Französisch
• Vereinbaren von Terminen für Hörtests, Beratungsgespräche oder Servicetermine in einem unserer Hörcenter
• Kontaktieren von Bestands- und Neukunden im Rahmen von Marketingmassnahmen, wie zum Beispiel Nachfassaktionen
• Adresserfassung, Stammdatenpflege und weitere administrative Aufgaben

• Idealerweise bist du Bilinque Französisch / Deutsch oder sprichst Französisch auf Niveau C2
• Berufserfahrung im Kundendienst und/oder Call-Center
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

• Abwechslungsreiche Aufgaben während deines befristeten Einsatzes bei uns
• Attraktive Arbeitszeiten Moderner Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zug und Home-Office Möglichkeiten
• Zeitgenässe Entlöhnung

Auf  erfährst du alles, was du über deine hörstarke Karriere wissen musst: authentische Einblicke in unseren Arbeitsalltag, alle Informationen zu unseren Ausbildungs- und Jobangeboten und hilfreiche Tipps für deine Bewerbung.

Mache den nächsten Schritt und schicke uns deine Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!