Customer Service Specialist – Spagnolo e Catalano - Part Time; Remoto

Position: Customer Service Specialist – Spagnolo e Catalano - Part Time (Remoto)
Sei appassionato/a di comunicazione e ti piace offrire un servizio di qualità?  Unisciti al nostro team!  Per un importante cliente leader nel settore alimentare, cerchiamo un/una  Customer Service Specialist  con ottima conoscenza di  spagnolo e catalano , pronto/a a fare la differenza nell’esperienza dei consumatori.

Cosa farai
Gestirai  chiamate inbound  e richieste via email e webform, offrendo supporto rapido e professionale.
Ti occuperai della raccolta e della registrazione di segnalazioni, reclami e suggerimenti, contribuendo al miglioramento dei prodotti.
Fornirai informazioni chiare e precise, sempre in linea con le procedure aziendali.
Aggiornerai i sistemi informativi e compilerai la reportistica prevista.

Chi cerchiamo
Ottima conoscenza di spagnolo e catalano  (livello minimo B2/C1).
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Buona dimestichezza con strumenti informatici.
Disponibilità a lavorare da remoto (previo accertamento della connessione a banda larga).

Cosa offriamo
Contratto part-time , CCNL Telecomunicazioni 2° livello, a tempo determinato.
Lavoro da casa, in remoto.
Impegno dal lunedì al venerdì.
Ambiente dinamico e collaborativo.
Opportunità di crescita in un progetto internazionale.
Accesso a Linked In Learning
Accesso alla piattaforma di scontistiche
Partenza prevista : 2 febbraio

Chi Siamo:
Unisciti al nostro gruppo di game-changers provenienti da oltre 70 paesi, specializzati nell'offrire esperienze di assistenza clienti straordinarie e nel promuovere la trasformazione digitale. Ogni giorno, il nostro team si impegna a garantire un'esperienza unica, contribuendo al successo delle aziende con cui collaboriamo.
Siamo un'azienda che valorizza la diversità e promuove pari opportunità di impiego, selezionando i candidati e le candidate in base alle loro competenze e qualità, senza alcuna forma di discriminazione.