Impiegato Banca Online​/Customer Care Bancario - Milano

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per primario Gruppo Bancario diffuso su tutto il territorio nazionale, una figura di  Impiegato Banca Online/Customer Care Bancario

Responsabilità

Assistere la clientela, principalmente attraverso la gestione di chiamate Inbound e Outbound, sia fornendo servizi informativi e dispositivi (bonifici, operazioni in titoli e fondi, etc.) sia verificando la correttezza delle operazioni eseguite nell'ambito delle attività di controllo antifrode

Assicurare la relazione con la clientela, garantendo un elevato livello di assistenza relativamente ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Banca

Assicurare un elevato livello di servizio e consulenza alla clientela, nel rispetto della normativa vigente

Svolgere attività di back office, tramite la gestione di e-mail, social e segnalazioni tecniche ed operative

Trasferire le segnalazioni di tutte le problematiche non trattate direttamente agli uffici competenti per la gestione e risoluzione delle stesse.

Requisiti

Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche

Esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti, verrà considerata un plus

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione fino al 30 luglio, con possibilità di proroga.
CCNL Credito, RAL € 35 K + buoni pasto da 7 euro
Orario di lavoro full time, 37h settimanali su turni di 8h con mezz’ora di pausa , dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00/19.00.

Data inizio prevista: 02/02/2026

Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care

Città:
Milano (Milano)

Disponibilità oraria

Full Time

i candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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