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IT Support Systems Administrator Technical Support IT Consultant

1st und 2nd Level IT Supporter

Remote / Online - Candidates ideally in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Pro Infirmis
Remote/Work from Home position
Listed on 2025-12-12
Job specializations:
  • IT/Tech
    IT Support, Systems Administrator, Technical Support, IT Consultant
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 80000 CHF Yearly CHF 30000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: 1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)
Location: Zürich

1st und 2nd Level IT Supporter
* in (80-100%), Zürich

Zürich, Switzerland

1st und 2nd Level IT Supporter
* in (80-100%)

  • Zürich, Hauptsitz
  • Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Publiziert: 13.02.2024

Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert Vielfalt und Inklusion als Arbeitgeberin. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für Betroffene und deren Angehörige. An 50 Standorten beschäftigt sie rund 1'800 Mitarbeitende.

Die Abteilung Informatik mit sieben Mitarbeitenden und einem IT-Lernenden ist für Betrieb, Unterhalt und Entwicklung der IT- und Telefonie-Infrastruktur verantwortlich und betreut über 900 IT-Arbeitsplätze in der Schweiz.

Zur Verstärkung unserer IT-Hotline suchen wir eine selbständige, motivierte Persönlichkeit als 1st und 2nd Level IT Supporter
* in (80-100%). Ihr Aufgaben bereich umfasst:

  • Support und Instruktion der Anwender
    * innen bei Hardware- und Applikationsproblemen (IT-Hotline Schweiz, in Deutsch und Französisch)
  • Administration der IT-Systeme von Pro Infirmis (Active Directory)
  • Dokumentation der Arbeitsprozesse

    • Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine allgemeine Berufsausbildung mit zusätzlicher IT-Fachausbildung
  • Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support in einer Microsoft Windows 10/11 Umgebung
  • Muttersprache Deutsch und sehr gute mündliche Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
  • Selbständige, disziplinierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikative, teamfähige, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit Geschick im Umgang mit Anwendern
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

    • Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und lebendige Tätigkeit
  • Attraktive Arbeitsbedingungen und gute Sozialleistungen
  • Arbeitsplatz im Herzen von Zürich (Nähe Bahnhof Stadelhofen)
  • Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten

    • Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

    Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne Marco Wenzel, Leiter Informatik a.i., unter .

    #J-18808-Ljbffr
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