Back Office Commerciale

Position: Back Office Commerciale L.68/99
Adecco Italia Sales &amp, Merchandising, per azienda cliente attiva come importatore e distributore sul mercato italiano di importanti brand del settore audio, video e luci per lo spettacolo, sede di Osimo, è alla ricerca di un/a:
Back Office Commerciale L.68/99 La risorsa si occuper di gestire il processo di assistenza e riparazione, diventando il punto di contatto principale per il cliente. Nello specifico, le tue attivit includeranno:
Gestire l'assistenza clienti per prodotti difettosi, recependo le richieste e analizzando la problematica, Valutare la possibilit di una gestione da remoto o pianificare il rientro del prodotto, Organizzare il ritiro delle merci da riparare e la successiva rispedizione al cliente, Elaborare la preventivazione per le riparazioni attraverso il sistema CRM aziendale, Curare le attivit di post-vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente, Interfacciarsi costantemente con l'ufficio acquisti per l'approvvigionamento delle parti di ricambio e con l'officina per monitorare lo stato di avanzamento delle riparazioni, Gestione evasione ordini.

Requisiti richiesti:

Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o assistenza clienti, preferibilmente in contesti tecnici, Gradita pregressa esperienza nell'utilizzo di gestionali e sistemi CRM, Ottime doti relazionali, capacit di problem solving e orientamento al cliente. Contratto e inquadramento: CCNL Commercio, inserimento tempo determinato/indeterminato, Forbice di RAL: 28-30K. La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

Data inizio prevista: 01/02/2026 Categoria Professionale:
Commerciale / Vendita Citt :
Osimo (Ancona) Disponibilit oraria:
Full Time I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca