Addetti​/e al customer service junior h24_parma

Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309‑SG del 23 / 02 / 2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, ADDETTI / E AL CUSTOMER SERVICE JR .
Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24 da lunedì a domenica con riposo a scorrimento.
MANSIONE   Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti
Risoluzione delle problematiche
Inserimento dati e aggiornamenti sul gestionale
Registrare e monitorare le richieste nel sistema aziendale
Report per team leader
REQUISITI   Esperienza pregressa nella mansione
Buona dialettica e capacità di ascolto
Capacità di analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematiche
Preferibile conoscenza della lingua inglese
Ottimo uso del pc
Domicilio in zona
Disponibilità immediata
INFO CONTRATTUALI   L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile
CCNL Commercio Terziario 5°livello - 1.660,08 euro lordi / mese esclusi eventuali straordinari / maggiorazioni
Lavoro su turni anche notturni da lunedì a domenica con riposo compensativo a scorrimento ( 3 / 5 notti al mese ).
LUOGO DI LAVORO   Parma
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309‑SG del 23 / 02 / 2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del

D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei

D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.

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