Impiegatoa centralino telefonico Settore Servizi per le Utilities

Per conto di azienda operante nel settore dellottimizzazione delle utilities si ricerca una risorsa da inserire allinterno del team commerciale e customer care con lobiettivo di gestire le comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti aziendali.

La risorsa si occuperà di attività di gestione centralino e contatto diretto con la clientela curando la presentazione dei servizi aziendali il primo livello di informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute.

Mansioni:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale

Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo contatto consulenziale

Raccolta delle richieste informative da parte della clientela

Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale CRM

Supporto alle attività del reparto commerciale

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Spiccate capacità comunicative e relazionali

Attitudine commerciale e orientamento al cliente

Buona conoscenza del pacchetto Office (Word Excel PowerPoint Outlook)

Capacità di ascolto precisione e predisposizione al lavoro in team

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione iniziale retribuita.

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