Customer Care Representative

Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sara responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo alla fidelizzazione e alla soddisfazione del cliente.

Responsabilita principali:

Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.

Fornire informazioni sui prodotti/servizi e supporto tecnico di base.

Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace.

Collaborare con altri reparti per garantire la risoluzione dei problemi.

Aggiornare i sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti:

Diploma o Laurea.

Ottime capacita comunicative e relazionali.

Orientamento al cliente e problem solving.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Conoscenza della lingua inglese

Capacita organizzativa, spirito di collaborazione e approccio proattivo Cosa offriamo:

Inizio contratto:15 gennaio 2026 Durata contratto: 1 anno con possibilita di inserimento a tempo indeterminato

Sede di lavoro:
Cascina (PI) Disponibilita oraria:
Giornaliera Inserimento in un contesto dinamico e stimolante Retribuzione competitiva: 30.000 € annui Lingue conosciute:
Inglese:
Comprensione Buono Disponibilita oraria:
Full Time