Customer care inbound settore telefonia

Italia, Lazio, POMEZIA, Telecomunicazioni, Customer Service   Verifica la tua compatibilità con questo annuncio
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care  – ricerca per prestigioso Contact Center di  Pomezia  :
Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico . NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. –  Disponibilità IMMEDIATA
Formazione in presenza pre contrattuale , in partenza dal  12/01/2026  della durata di circa 10 giorni con orario 9:00-15:30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di  1 mese e mezzo con possibilità di prima proroga .
Livello di inquadramento contrattuale:  CCNL Telecomunicazioni II livello (1489,42 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
Contratto  part-time 20 ore  con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
ORARI DI LAVORO:  Turni dal Lunedi alla Domenica nella seguente fascia oraria 07:00-23:00 (si lavora 5 giorni su
7)
Sede di lavoro:  POMEZIA: l'attività si svolge in sede . Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.
Si richiedono i seguenti requisiti:
Disponibilità a lavorare su turni
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del

D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei

D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy  (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito (Use the "Apply for this Job" box below)..
Il servizio è gratuito.

#J-18808-Ljbffr