Commis aux pièces

"Chez Kia, nous ne sommes pas seulement un constructeur automobile ; nous sommes une communauté soudée qui se consacre à stimuler l'innovation et l'excellence. Notre proposition de valeur pour les employés est simple : nous investissons dans nos collaborateurs. Ici, vous trouverez des opportunités de croissance, d'innover et d'avoir un réel impact sur l'industrie automobile. "

Nous sommes présentement à la recherche d' un(e) commis aux pièces  dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe dans un concessionnaire automobile réputé. Vous serez responsable de la gestion des pièces et des accessoires, en veillant à ce que nos clients et techniciens aient accès aux pièces dont ils ont besoin.

Tâches reliées à la vente et au service à la clientèle :

Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux ;

Répondre aux appels téléphoniques et/ou aux courriels, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement ;

Aider les clients à choisir les pièces d'une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l'interne et à l'externe (détail et atelier).

Tâches administratives reliées aux commandes :

Encaisser les paiements des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit ;

Aviser le conseiller technique et le client dès réception des pièces sur commande spéciale ;

S'assurer que les demandes de pièces provenant de l'interne soient facturées sur le bon de réparation du service après-vente ;

Réviser les devis de l'atelier de carrosserie afin de s'assurer que les pièces commandées sont appropriées et que les prix sont conformes aux devis.

Tâches diverses :

Distribuer les outils d'atelier réquisitionnés par les techniciens et en faire le suivi ;

Collaborer avec le directeur des pièces au maintien d'un programme de suivi des pertes de ventes ;

Au besoin, livrer les pièces aux techniciens.

Présentation professionnelle ;

Maîtrise du logiciel SERTI, un atout ;

Expérience en service à la clientèle ;

Environnement de travail non syndiqué ;

Connaissance des pièces automobiles est souhaitable ;

Bonnes compétences en organisation et en gestion du temps ;

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement ;

Capacité à soulever des charges lourdes et à travailler dans un environnement d'entrepôt ;

Expérience préalable à titre de commis de pièces dans le milieu de l'automobile est un atout.