Directeur Qualité du site

Location: La Pocatière

Req

Chez Alstom, nous maîtrisons les réseaux de transport et les modes de déplacement des personnes. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes clés en main, services, infrastructures, signalisation et mobilité digitale, nous offrons à nos clients les plus diversifiés le portefeuille le plus large du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente dans le monde entier, connectant les villes tout en réduisant les émissions de carbone et en remplaçant les voitures.

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Pourriez-vous être le/la Directeur(trice) Qualité Site à temps plein à [LIEU] que nous recherchons ?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en gestion de la qualité dans un environnement dynamique et exigeant. Vous travaillerez avec une équipe collaborative, engagée et proactive, et vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de la qualité des livraisons du site, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des exigences contractuelles et réglementaires.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les responsables de projet, ainsi que les parties prenantes internes et externes. Vous serez également chargé(e) de déployer des stratégies d'amélioration continue et de promouvoir une culture "Bonne du premier coup" au sein de l'organisation.

Vous vous occuperez plus particulièrement de superviser les évaluations qualité, de garantir la conformité aux normes et certifications applicables, et d'encadrer les équipes Qualité pour atteindre les objectifs fixés. Vous contribuerez également à l'optimisation des processus et à la gestion des risques et opportunités.

Nous ferons appel à vous pour :

Développer une culture Qualité et promouvoir une approche "Bonne du premier coup".

Assurer la cohérence entre les objectifs QCD et les exigences contractuelles et réglementaires.

Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue pour réduire les coûts de non-qualité (CONQ), les NCR et les problèmes de sécurité.

Superviser les évaluations qualité et sécurité des produits et services livrés.

Améliorer la satisfaction client grâce à des retours réguliers et des contrôles rigoureux.

Encadrer, gérer et développer les équipes Qualité en s'appuyant sur des outils et indicateurs standards.

Assurer la conformité du système de gestion de la qualité (SMQ) aux normes Alstom, ISO 9001, IRIS, ECM, etc.

Évaluer la performance des processus par des audits internes et des mises à jour régulières des documents de référence qualité.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

Diplôme de maîtrise en ingénierie, en management général ou en management de la qualité.

Expérience ou compréhension approfondie des outils qualité et des méthodes de résolution de problèmes.

Connaissance des normes et certifications du secteur ferroviaire (un atout).

Familiarité avec les exigences ISO 9001, IRIS, ECM, CMMI.

Expérience en gestion d'équipe, avec un leadership affirmé et un courage managérial.

Orientation client et capacité à gérer des relations interculturelles.

Maîtrise des données, rigueur et esprit analytique.

Compétences solides en communication et en gestion du changement.

Ce que vous apprécierez Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de…