Agent de sécurité superviseur heures primes

Agent de sécurité superviseur | Québec | Permanent 40 heures - $31.00/H + primes

Join to apply for the Agent de sécurité superviseur | Québec | Permanent 40 heures - $31.00/H + primes role at Securitas Canada

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Securitas est à la recherche d’un agent de sécurité superviseur pour un centre de données situé au Parc Technologique. Vous aimez le travail d’équipe, vous avez le souci du service à la clientèle, vous avez toujours désiré un horaire stable, et vous cherchez un environnement calme et professionnel ? Ce poste est fait pour vous. C’est une excellente occasion pour ceux qui débutent dans le domaine de la sécurité privée et souhaitent acquérir de l’expérience à leur rythme, dans un cadre structuré et stimulant.
Poste permanent à temps plein (40 heures)

• Quart de jour : lundi – vendredi (7 am – 3 pm)
• Quart de soir : lundi – vendredi (3 pm – 11 pm)

Poste de sécurité dans un environnement technologique

• Lieu :
  Ville de Québec
• Bilinguisme (français et anglais) OBLIGATOIRE
• 5 ans de résidence au Canada OBLIGATOIRE

Le salaire : $31.00 + primes

• Secourisme ($0.60)
• Service à la clientèle ($0.50)
• Prime de nuit entre 10 pm – 6 am ($1.00)

Exigences

• Permis d'agent de sécurité valide (BSP)
• Certificat de secourisme valide (RCR)
• Expérience souhaitée dans le domaine de la sécurité, des services publics (police, pompiers) ou des forces armées
• Expérience en supervision (1 an ou plus) considérée comme un atout
• Avoir le droit légal de travailler au Canada
• Capacité à parler, lire et écrire en français de manière professionnelle (et anglais si requis)
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base
• Bon sens de l’initiative et autonomie
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

Responsabilités Principales

• Assurer la gestion et la coordination des agents de sécurité durant son quart de travail
• Veiller au respect des procédures de contrôle d’accès et de sécurité physique du centre de données
• Superviser les activités au poste de contrôle : caméras de surveillance, systèmes d’alarme, registres d’accès et logiciels de gestion
• Répartir les tâches et donner les consignes aux agents de sécurité au début et pendant le quart
• Effectuer des rondes de supervision et s’assurer de la conformité dans les zones sensibles
• Intervenir rapidement en cas d’incident, alarme ou anomalie, et assurer la prise en charge de la situation jusqu’au transfert à la hiérarchie ou aux autorités compétentes
• Rédiger et valider les rapports d’incidents, journaux de quart et toute documentation nécessaire
• Être l’interlocuteur principal des équipes internes durant son quart, répondre aux demandes et remonter les informations pertinentes
• Former, encadrer et soutenir les agents dans l’application des consignes et le respect des normes de confidentialité
• Veiller à l’application des protocoles liés à la continuité des opérations, à la confidentialité et aux normes de conformité (ISO, SOC, etc.)
• Assurer une passation de quart claire et complète avec le superviseur suivant

Conditions De Travail Et Exigences Physiques

• Maintenir son calme lors d’interactions avec les autorités, les clients, le public et les collègues, même en situation d’urgence
• Possibilité d’être exposé à des situations tendues (personnes non autorisées, interventions physiques)
• Possibilité de faire des heures supplémentaires non planifiées
• Utilisation fréquente de l’ordinateur et des équipements de contrôle
• Être en mesure de marcher, rester debout ou assis pendant de longues périodes (jusqu’à 20 km par quart de travail)
• Monter des escaliers, se pencher, s’agenouiller et circuler sur des surfaces irrégulières
• Porter un appareil léger (jusqu’à 2,5 kg) durant tout le quart de travail
• Soulever occasionnellement jusqu’à 11 kg
• Travailler dans des conditions météorologiques difficiles ou dans des environnements exigeant un équipement de protection
• Gérer de l’information confidentielle avec discrétion

Si vous êtes à l’aise dans un environnement informatique, que vous possédez d’excellentes compétences en…