Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Wil jij graag flexibel werken tijdens kantoortijden en vind jij het leuk om te werken in een baan waarin je echt kan helpen en ondersteunen? Lees dan snel verder!

Als fulltime of parttime (tussen de 24 en 38 uur) klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje van onze opdrachtgever, een grote speler in zorg hulpmiddelen met het kantoor en grote magazijn in Raamsdonksveer (regio Oosterhout, Breda, Dordrecht en Zwijndrecht) en treed je in contact met de klant om deze de beste hulp te bieden en alles goed in kaart te brengen.

Je zal niet alleen telefonisch met de klant in contact treden maar ook via de website en sociale media. Zo wordt het nooit saai!

Samen met jouw collega s probeer je het leven van de klant makkelijker en comfortabeler te maken. Je zorgt ervoor dat een gesprek goed wordt geregistreerd zodat jouw collega s bij herhaalcontact over de juiste informatie beschikken. Geen enkele dag zal vervelen. Zo zal je op het ene moment een klant met een storing bij een mobiel hulpmiddel helpen en treed je het andere moment in contact met collega s van de buitendienst om ervoor te zorgen dat afspraken goed worden ingepland.

Het betreft dus geen typische klantenservice baan met een vast belscript. Je ondersteunt diverse afdelingen, zorgt ervoor dat kennisbanken up-to-date zijn en analyseert problemen om een juiste oplossing te bieden. En wat is het mooie aan deze baan? Je krijgt de mogelijkheid jouw werkzaamheden naar eigen inzicht en kunde uit te oefenen.

In deze baan start je op basis van een uitzendovereenkomst en kun je doorgroeien naar een vaste baan. Je start met een bruto uurloon van € 16.84. Een hybride baan waarbij je deels vanuit huis werkt en deels vanuit kantoor. Op de dagen dat je op kantoor werkt ontvang je een reiskostenvergoeding.

Onze opdrachtgever is een 100% dochteronderneming van de Louwman Group. Een familiebedrijf met een grote passie: mobiliteit. Een leverancier van mobiliteitshulpmiddelen zoals scootmobielen, rolstoelen, driewielfietsen en is specialist in het verrichten van aanpassingen in woningen en auto s. Zij voelen zich samen met 3.200 collega s verantwoordelijk om een goed passende mobiliteit te bieden. Als je kiest voor een carrière binnen de Louwman Group met hun vele takken van sport, dan kies je voor een stabiele toekomst met vele ontwikkelingskansen!

Werken bij onze opdrachtgever bied je de kans om met verscheidene afdelingen in contact te treden en jij de ruimte krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren. Het betreft dus geen typische klantenservice baan! Het grote voordeel van werken in een familiebedrijf is dat je in een warm bad terecht komt en jij ertoe doet! Er is dus aandacht voor jou als persoon en betrokken collega s!

Ze zijn gevestigd in Raamsdonksveer en is met het openbaar vervoer lastig te bereiken. Daarom is het fijn als je over eigen vervoer beschikt. Je krijgt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.

Je bent klantgericht en niet bang om net dat beetje extra service te bieden.

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Naast professioneel Nederlands, spreek je ook een woordje Engels;
• Ervaring is niet noodzakelijk wel de juiste inzet en motivatie;
• Je bent flexibel inzetbaan tijdens kantoortijden en je beschikt over eigen vervoer;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, fulltime (38 uur per week) mag ook.

Wat kun je verwachten:

Olympia biedt een betekenisvol werk waarbij daadwerkelijk andere mensen helpt!

• Je ontvangt een bruto uurloon van € 16.84;
• Je bouwt vakantiegeld- en dagen op;
• Je start op uitzendbasis met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Je krijgt een betaalde training on the job met goede begeleiding;
• Je krijgt de kans om deels vanuit huis te werken;
• Je krijgt reiskostenvergoeding vanaf 7.5 km tot 40 km maximaal € 18.40 netto per dag;
• Een klantenservicebaan waar je alleen tijdens kantooruren hoeft te werken;
• Een baan die een waardevolle toevoeging is op jouw CV;
• Een werkgever die streeft naar een langdurige arbeidsbetrekking;
• Een prettige werksfeer en een gezellig team!
• Een werklaptop en headset.