Roma Battistini. Assistenza Tecnica Telefonica Settore Bancario

Position: ROMA BATTISTINI. ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA SETTORE BANCARIO
Mansione Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK - settore BANCARIO si offre: inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali, prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive, inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari. Orario di lavoro: su turni lunedì- domenica (7-21). Luogo di lavoro:
Roma Boccea - 15 min a piedi dalla fermata metro Battistini. Responsabilit Di cosa ti occuperai? In seguito a un iniziale periodo di formazione, in qualit di Operatore Inbound ti occuperai delle seguenti attivit : assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l’utilizzo del pos, supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos, gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat, rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali, identificare, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati.

Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore, conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office), pregressa esperienza di customer service e operatore help-desk, buone doti comunicative e propensione commerciale. Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Se vedi una soluzione dove gli altri vedono un ostacolo, abbiamo l'offerta adatta a te, candidati! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca