Customer Service JUNIOR - Assistenza Tecnica

Position: CUSTOMER SERVICE JUNIOR - Assistenza tecnica
Descrizione azienda
Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Rho, ricerca per azienda cliente operante nel settore della vendita di componentistica elettronica:

Posizione
ADDETTO /A ASSISTENZA TECNICA

La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico tra il team Vendite, il Customer Care e i Clienti. Si occuperà di fornire supporto di primo livello sui prodotti, risolvere quesiti tecnici di base e contribuire alla formazione interna.

Le responsabilità principali prevedono:

Rispondere a domande tecniche di base da clienti e team interni.

Collaborare con il Customer Care per la gestione di richieste tecniche e problematiche di qualità.

Supportare il team Vendite nelle richieste dei clienti.

Aggiornare la documentazione tecnica e codificare nuovi prodotti.

Partecipare a sessioni di formazione interna sui prodotti.

Segnalare problematiche ricorrenti ai Market Manager / Area Sales.

Aggiornare le attività nel CRM e interfacciarsi con il reparto Qualità.

Requisiti

Diploma tecnico (elettronico/elettromeccanico)

Buona conoscenza della lingua inglese, almeno B2

Esperienza pregressa anche breve in mansioni analoghe. Saranno presi in considerazione profili junior

Altre informazioni
Contratto: tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga a tempo indeterminato, l'inquadramento sarà valutato in base alla seniority del profilo

Luogo di lavoro:
Settimo Milanese (MI)

Orario: lun-ven con flessibilità oraria 08:00-09:00 / 17:00-18:00.

Ccnl:
Commercio

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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