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Info Camere è la società per l’innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l’anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizziamo servizi digitali tecnologicamente all’avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.
Posizione
Cerchiamo candidate/i per una posizione di TECHNICAL ACCOUNT MANAGER per la nostra sede di Roma con l'opportunità di lavorare in modalità ibrida sede di lavoro/Smart Working, secondo quanto previsto dall'Accordo Integrativo Aziendale.
Il/la candidato/a verrà inserito in un gruppo che presidia e supporta i servizi tecnologici offerti ai clienti dalla Direzione Tecnologie. Contratto Full-Time, a tempo indeterminato e inquadramento fino al livello B1 del CCNL Metalmeccanico, oltre a quanto stabilito dall’Accordo Integrativo Info Camere. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.
Attività e sfide quotidiane
redazione, presentazione e illustrazione ai clienti di progetti e offerte tecnico-commerciali;
supporto e coordinamento delle attività tecniche necessarie all’implementazione delle soluzioni proposte;
predisposizione di reportistica periodica finalizzata al monitoraggio e alla garanzia della qualità dei servizi erogati;
gestione, sviluppo e fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato;
pianificazione e organizzazione di incontri, appuntamenti e visite presso i clienti;
collaborazione alla progettazione e allo sviluppo di nuovi servizi IT, in linea con le esigenze del mercato e dei clienti.
Il ruolo richiede disponibilità a trasferte su territorio nazionale (indicativamente 1 al mese).
Requisiti essenziali
Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado.
Esperienza lavorativa di almeno 2 anni nel ruolo di Technical Account Manager, maturata nel corso degli ultimi 5 anni.
Disponibilità a trasferte su territorio nazionale (indicativamente 1 al mese).
Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
N.B. I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae.
Elementi con attribuzione di punteggio (plus)
Laurea Triennale e/o Magistrale/Vecchio Ordinamento/Ciclo Unico ad indirizzo STEM.
Esperienza lavorativa di durata superiore rispetto al requisito essenziale.
Competenze trasversali
Buone capacità analitiche e di problem solving.
Buone doti relazionali, comunicative e negoziali.
Proattività.
Buona capacità di lavoro in team.
Capacità di gestione dello stress.
Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e al cliente.
Visione strategica e gestione delle priorità.
Competenze specialistiche
Conoscenza di base del mondo IT (es. reti, cloud, sistemi).
Buona conoscenza delle tecniche di negoziazione.
Conoscenza avanzata dei principali strumenti informatici quali client di posta e collaborations.
Ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Workspace.
Altre competenze
Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, con livello superiore o uguale al B1 secondo il QCER.
Processo di seleh3
Verranno valutati i CV pervenuti tramite le modalità stabilite nel Regolamento per il Reclutamento del Personale Info Camere. Le/i candidate/i che risulteranno in possesso dei requisiti essenziali accederanno alle successive prove di selezione.
Verrà svolto un colloquio individuale con una Commissione Esaminatrice volto ad approfondire le esperienze dichiarate nel curriculum, gli aspetti motivazionali, le specifiche conoscenze e competenze possedute rispetto al profilo atteso.
In caso di elevato numero di candidature e/o a discrezione della Commissione Esaminatrice, potrebbero essere introdotte ulteriori prove di selezione prima e/o dopo il colloquio individuale (es. video‑presentazioni, test tecnici di valutazione, prove di valutazione delle competenze trasversali, colloqui successivi al primo, role playing, ecc.)
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