Help Desk Specialist

Siamo alla ricerca di Risorse motivate, proattive e determinate con predisposizione al rapporto con il cliente, la risorsa verrà inserita nel team Help Desk di II livello in un ambiente giovane e stimolante, si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti per la risoluzione dei malfunzionamenti segnalati.

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività :

Analisi dei log applicativi;

Controllo congruenza dati tramite query SQL;

Debug del codice di procedure applicative;

Verifica problemi sistemistici;

Tuning applicativo, sistemistico e RDBMS;

Installazione fix, patch, minor release;

Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi;

Requisiti :

Diploma in ambito informatico;

Esperienza pregressa nel ruolo di 1 anno;

Competenze informatiche :

Conoscenza del linguaggio SQL;

Conoscenza concetti dei DB Relazionali;

Conoscenze informatiche di base : ambiente Windows;

Completano il profilo le seguenti caratteristiche personali :

Ottime capacità di ascolto e analisi delle problematiche;

Buone doti comunicative;

Proattività e attitudine al problem solving;

Ottima capacità di lavorare in team;

Propensione per il rapporto con il cliente.

Sede di lavoro :

Cairo Montenotte in modalità ibrida

Tipologia di contratto :

Full time, l’inquadramento verrà valutato in base alla seniority

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 198 / 06, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03

I dati forniti saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del Regolamento UE 679 / 2016 (GDPR).

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