Customer Service Medewerker

Wil jij werken in een internationaal technisch bedrijf waar je dagelijks schakelt met klanten, sales en operatie? Ga aan de slag als Customer Operations Specialist en verdien tot € 25,38 per uur, profiteer van een reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en een 13e maand. Je krijgt een uitzendcontract via Manpower met uitzicht op een vast contract. Solliciteer direct!

Binnen deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en business partners. Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van orders, een correcte afhandeling van vragen en een optimale samenwerking tussen interne afdelingen. Jij gaat je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
• Invoeren en verwerken van orders en bestellingen in SAP, inclusief opvolging
• Afstemmen met sales, buitenlandse fabrieken, inkoop en magazijn
• Nauwgezet opvolgen van levertijden en informeren van klanten bij afwijkingen
• Verzorgen van facturatie en opvolging van disputen
• Meewerken aan procesoptimalisaties binnen het team
• Ondersteunen bij het realiseren van een efficiënte en klantgerichte orderflow

• Brutosalaris van € 20,12 tot € 25,38 per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (maximaal € 11,36 per dag) of volledige OV‑vergoeding
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower met kans op een direct contract bij opdrachtgever
• 13e maand
• Gratis toegang tot 200+ trainingen via Manpower Academy
• Pensioenopbouw via Manpower

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag bij een internationale marktleider in elektrische systemen, automatisering en innovatieve energieoplossingen. Het Customer Operations team bestaat uit circa 15 collega’s, verdeeld over meerdere klantgerichte teams. Samen bedienen jullie technische groothandels, paneelbouwers, netbeheerders en industriële klanten.

Werktijden

De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal een afgeronde mbo‑opleiding
• Minimaal drie jaar ervaring in Customer Service of Customer Operations (B2B)
• Klantvriendelijke, servicegerichte en proactieve instelling
• Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen
• Goede samenwerking met interne stakeholders
• Ervaring met SAP en Salesforce

Klaar om het Customer Operations team te versterken? Solliciteer direct via Manpower!