Medewerker customer desk

• Per direct - 32 tot 40 uur
• Flexibele werktijden

Deze organisatie is een organisatie dat gespecialiseerd is gespecialiseerd in brandbeveiligings- en beveiligingssytemen. Zij zijn per direct op zoek naar een medewerker customer desk die beschikbaar is voor 32 tot 40 uur.

• Het verwerken van servicewerkbonnen en het opmaken van facturen
• Beantwoorden van klantvragen over facturen en klantafspraken
• Verwerken en beheren van servicecontracten en gegeven
• Opstellen van offertes en verwerken van orders
• Aanmaken van werkbonnen en service orders incl. het vastleggen van alle benodigde informatie voor de planning
• Controleren van onderhoudsrapportages op volledigheid en juistheid
• Registreren en (waar mogelijk) oplossen van klachten over facturatie, leveringen, producten of diensten.
• Registreren en verwerken van storingsmeldingen via telefoon en e-mail
• Aanmaken van werkorders met correcte en volledige informatie
• Samenwerken met de planner en collega's van de Customer Desk om klantvragen optimaal op te lossen

• MBO werk- en denkniveau
• Communicatief vaardig en duidelijk in je communicatie
• Administratief sterk onderlegd
• Professionele beheersing van de Nederlandse taal
• Relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie

Voor meer informatie over deze functie, organisatie of andere vragen bel dan