Customer Service Export

• Eerste aanspreekpunt voor Key Accounts, met snelle en heldere antwoorden via Service Cloud en mail.
• Exportvragen en cases soepel afhandelen.
• Klanten enthousiasmeren over digitale tools en het gebruik daarvan stimuleren.
• Nauwe samenwerking met Sales en Customer Administration voor een soepel proces.
• Strakke administratie verzorgen, van correcte facturatie tot het behalen van targets.

Werken bij een energieke en internationale wereldspeler. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal.

• Je bent een enthousiaste teamspeler die graag samenwerkt.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en spreekt/schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• Klantgerichtheid en service staan bij jou hoog in het vaandel.
• Je bent flexibel en denkt creatief mee in het oplossen van problemen.
• Ervaring met Salesforce en Google Workspace is een pré.
• Je hebt bij voorkeur 1-2 jaar werkervaring in de scheepvaart.

• 26 vakantiedagen.
• Een 13e maand.
• Collectieve zorgverzekering.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding.
• WIA- en WGA-hiaatverzekering volledig betaald.
• Een goede pensioenregeling.