Sales Operation Contract Specialist

• Internationale en collegiale omgeving.
• Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en communiceert helder met interne en externe

Deze internationale energieleverancier biedt slimme en betrouwbare oplossingen aan meer dan 50.000 zakelijke klanten in Europa - van kleine ondernemingen tot grote multinationals. De organisatie helpt bedrijven grip te krijgen op hun energieverbruik en ondersteunt hen bij de transitie naar duurzamere energieoplossingen. Het bedrijf maakt deel uit van een groter internationaal energieconcern dat zich inzet voor leveringszekerheid en verduurzaming. Vanuit de Nederlandse vestiging worden gas en elektriciteit geleverd aan zakelijke klanten, variërend van kleinverbruikers tot industriële grootverbruikers.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en verwerken van klantvragen en wijzigingsverzoeken via verschillende kanalen
• Controleren van contracten op geldigheid, volledigheid en naleving van interne richtlijnen
• Signaleren van verbeterkansen in processen en klantgedrag, en bijdragen aan rapportages
• Meewerken aan projecten gericht op het verbeteren van de klantreis en contractkwaliteit
• Ondersteunen van andere afdelingen
• Meedenken over systeemverbeteringen zoals portals, dashboards en automatisering
• Beheren van energiebelastingdeclaraties en correcties vanuit de Belastingdienst
• Bijdragen aan kwaliteitscontroles en het ontwikkelen van slimme controlemethodes

• Relevante werkervaring tussen 1 en 3 jaar (starters zijn ook welkom)
• Sterke analytische vaardigheden, oplossingsgericht en oog voor detail
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Proactieve houding en passie voor continue verbetering
• Hoge digitale vaardigheid en snel schakelen tussen systemen
• Ervaring of affiniteit met de energiebranche is een pre, geen vereiste
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling

• Startsalaris tussen €2.800 en €4.000 bruto per maand
• Flexibele werkuren en hybride werken
• Informele en collegiale werksfeer
• Modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam
• Mogelijkheden om door te groeien, training en onboarding
• 25 vakantiedagen en solide arbeidsvoorwaarden
• Rendabele bonusregeling

Ben jij de Sales Operations Contract Specialist die wij zoeken? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tesse de Ruiter via .