Store Manager, Retail & Store Manager

Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung

Als Storemanager trägst du die Gesamtverantwortung für den Store und führst dein Team mit dem Ziel, ein inspirierendes, inklusives und leistungsstarkes Arbeitsumfeld zu schaffen. Du stellst ein exzellentes operatives und visuelles Kundenerlebnis sicher und förderst aktiv die Zusammenarbeit sowie unternehmerisches Denken auf allen Ebenen.

• verantwortest die gesamten Customer Experience im Store, gewährleistest eine starke visuelle und kommerzielle Präsentation, setzt Servicetools um, um die Kundenbindung zu stärken.
• analysierst Umsatz- und Budgetziele, leitest gezielte Optimierungen ab und setzt sie mit deinem Team um – dabei achtest du auf eine kosteneffiziente Store‑Instandhaltung und den sinnvollen Einsatz aller Ressourcen.
• planst
  
  Aufgaben und Personaleinsatz effizient, stellst den reibungslosen Ablauf aller operativen Prozesse sicher – von der Verkaufsfläche über Lagerbereiche bis hin zu Kassen‑ und Kabinenroutinen sowie täglicher Store‑Öffnung und
  -Schließung.
• entwickelst dein Team strategisch durch Recruiting, Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterentwicklung, sowie Nachfolgeplanung weiter - und stärkst Motivation, Zusammenhalt und Leistungskultur.
• verfolgst aktuelle Fashion‑Trends und relevanten Influencer
  * innen mit einem sicheren Gespür für Stil und stellst sicher, dass dein Team dieses Wissen im Kundenkontakt gezielt einsetzt.
• bringst die Fähigkeit mit, dich in Deutsch (mind. B2) klar und serviceorientiert auszudrücken.

Du möchtest mehr über die Rolle als Store Manager erfahren? Hör in unsere Jobcast Episode rein und erfahre mehr zum Job aus erster Hand – direkt von unserem Team:
Store Manager. Sobald du auf den Link klickst verlässt du unsere Seite und wirst zu Spotify weitergeleitet. Die Datenschutzerklärung der Spotify AB findest du hier:
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Unsere Stores sind das Herz von H&M – hier erleben unsere Kund
* innen die Marke ganz hautnah. Jedes Teammitglied trägt dazu bei, eine inspirierende und einladende Atmosphäre zu schaffen. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und hilfst unseren Kund
* innen, sich selbstbewusst zu fühlen und ihre Individualität mit den neusten Trends und zeitlosen Styles auszudrücken.

Wir suchen Talente, mit …

• Erfahrung in der Führung und Organisation eines Stores im Einzelhandel.
• Erfahrung im Coaching und in der strategischen Weiterentwicklung eines Teams.
• starker Fähigkeiten in Planung und Prioritätensetzung.
• sicheren Umgang mit Verkaufsplanung, Analyse und Follow‑up.

und Talente, die …

• inspirierend und klar kommunizieren, sowie empathisch und aktiv zuhören.
• ehrgeizig, leistungsorientiert und zielstrebig sind.
• analytisch denken, flexibel und lösungsorientiert handeln und ein sicheres Gespür für Zahlen und Zusammenhänge mitbringen.
• mit viel Engagement und Teamspirit ausgezeichnetes Kundenerlebnis schaffen, den Verkauf aktiv vorantreiben und das gesamte Team zu Höchstleistungen motivieren.
• eine Leidenschaft für Mode, Trends und Kommerzialität haben.

Die H&M Group ist ein global agierendes Unternehmen mit starken Modemarken und innovativen Geschäftszweigen. Wir glauben daran, dass herausragendes Design, erschwingliche Preise und nachhaltige Lösungen keine Gegensätze sein müssen. Im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen stehen unsere Kund
* innen. Unsere Unternehmenskultur wird von tausenden leidenschaftlichen und talentierten Teammitgliedern geprägt. Gemeinsam nutzen wir unsere Grösse und unser Wissen, um die Fashionbranche in eine inklusivere und nachhaltigere Zukunft zu führen.

Wir sind stolz darauf, ein lebendiges und offenes Unternehmen zu sein. Unsere Store Manager profitieren von attraktiven Vorteilen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten weltweit.

• Mitarbeiterrabatt auf all unsere Produkte und Marken.
• 30 Tage Urlaub
• HIP – H&M Incentive Program (Bonusprogramm)
• Employee Assistance Program (Unterstützungsangebote für Mitarbeitende)
• Corporate Benefits (exklusive Rabatte bei vielen Marken)
• Betriebliche Altersvorsorge
• 13. Monatslohn

Unsere Stärke und…