Back Office Post vendita Junior

Per azienda cliente con sede a Sesto San Giovanni, operante nel settore automotive, cerchiamo un/una impiegato/a back office/after sales:  Il/la candidato/a sarà inserita nel team vendite e si occuperà di supportare i clienti nel post-vendita, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste, la risoluzione di problematiche e il coordinamento delle attività interne ed esterne.  

Responsabilità principali
-Gestione delle richieste dei clienti nel post-vendita (telefoniche ed e-mail).

-Coordinamento con i reparti interni per garantire la corretta evasione delle richieste.

-Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.

-Preparazione di report e aggiornamento dei sistemi aziendali.

-Supporto nella gestione delle garanzie e dei resi.  Requisiti
-Necessaria formazione come perito tecnico.

-Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).

-Capacità di problem solving e orientamento al cliente.

-Ottime doti comunicative e relazionali.

-Buona conoscenza della lingua inglese
-Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o after sales.  Si offre contratto a tempo determinato iniziale di tre/sei mesi con finalità assuntiva.  Ral 4/5 livello CCNL commercio.