Technicien; ne) à la rémunération- Force de vente; réseau carrière

Position: Technicien(ne) à la rémunération- Force de vente (réseau carrière)
Location: Magog

Technicien(ne) à la rémunération
- Force de vente (réseau carrière)

• Employeur: iA Groupe financier
• Bureau: 1080, Grande Allée Ouest
• Principal lieu de travail : Québec, Québec
• Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montréal, Québec
• Domaines d'activité: Ressources humaines et amélioration continue

Vous êtes reconnu(e) pour votre souci de la qualité, votre courtoisie, votre aisance avec les chiffres et votre bon jugement? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la force de vente et contribuer à une expérience de service de grande qualité?

En tant que Technicien(ne) rémunération
- Force de vente (réseau carrière), vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes liées à la rémunération de la force de vente. Vous analyserez les transactions, répondrez aux demandes d’information et contribuerez à expliquer clairement les règles de rémunération, les commissions, les bonis et les concours.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Technicien(ne) rémunération
- Force de vente (réseau carrière), vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Analyser et traiter les demandes d’information et de modification concernant la rémunération de la force de vente;
• Offrir un service à la clientèle hors pair par courriel et par téléphone;
• Analyser les transactions à la demande de la force de vente et fournir les explications nécessaires en vous référant au barème des commissions;
• Expliquer les règles de rémunération ainsi que les différents bonis et concours à la force de vente;
• Utiliser différents systèmes informatiques afin d’effectuer les modifications requises dans les dossiers et d’en assurer le suivi;
• Repérer et signaler les situations hors normes, puis contribuer à la recherche de solutions dans un environnement LEAN.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour son souci de la qualité, sa courtoisie et son excellent service à la clientèle;
• Se démarque par son aisance avec les chiffres et son bon jugement;
• Détient un diplôme d’études collégiales ou universitaires en administration, en services financiers ou possède une expérience dans un domaine connexe;
• Possède de 2 à 3 années d’expérience pertinente;
• Possède une bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Possède une connaissance des produits et services financiers offerts par iA Groupe financier, un atout;
• Possède un niveau avancé de la langue française et intermédiaire de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à échanger, expliquer et traiter des demandes à l’oral et à l’écrit avec la force de vente anglophone sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Régime de retraite concurrentiel;
• Régime d’achat d’actions;
• Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel;
• Télémédecine;
• Programme d’aide aux employés et à la…