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Kundendienst Mitarbeiter/Innen
Job in
Sankt Gallen, 9000, St. Gallen, Kanton St. Gallen, Switzerland
Listing for:
Bellini Personal AG
Full Time
position
Listed on 2026-11-04
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
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Kundendienst Mitarbeiter/InnenBellini Personal AG Vacant since : 02. St. Gallen (SG) 80% - 100% By agreement Permanent
Suchen Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Finanzwelt, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können? Für unser dynamisches Team im Bereich Kreditkarten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten im Schichtmodell (7x24h).
IhrAufgaben bereich
- Kundenberatung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kreditkartenkunden bei Fragen zu Abrechnungen, Limits und Dienstleistungen.
- Sicherheitsmanagement: Sofortige Bearbeitung von Kartensperrungen bei Verlust oder Diebstahl.
- Betrugsprävention: Erkennen und Bearbeiten von verdächtigen Transaktionen (Fraud-Monitoring).
- Administration: Mutation von Kundendaten und allgemeine Backoffice-Aufgaben.
- Sprachkompetenz: Fliessende Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Flexibilität: Absolute Bereitschaft zu unregelmässigen Schichten (Tag-, Spät-, - und Wochenendarbeit im 24/7-Modell).
- Einwandfreier Leumund: Aufgrund der Bankenrichtlinien ist ein sauberer Zentralstrafregister- und Betreibungsauszug zwingend erforderlich.
- Kundenfokus: Hohe Serviceorientierung, Geduld und eine exzellente Kommunikationsfähigkeit.
- IT-Affinität: Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
- Attraktive Zuschläge: Grosszügige - und Wochenendzulagen.
- Umfassende Einarbeitung: Eine professionelle, bezahlte Schulung zu Beginn Ihrer Tätigkeit.
- Arbeitsplatz: Ein moderner Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung.
- Teamgeist: Ein motiviertes, multikulturelles Team und eine offene Feedbackkultur.
Personal AG
Morgentalstrasse 2
8108 Dällikon
- Work location 9000 St. Gallen (SG)
- Workload 80% - 100%
- Employment start By agreement
- Employment duration Permanent
- By online Online form
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