SachbearbeiterIn Kundendienst Französisch

Wir bei pfister verfolgen eine Vision:
Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr:
Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?

• Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellen eines professionellen Kundenservices
• Bindeglied zu internen und externen Stellen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Eigenständige Fallbetreuung
• Erfassung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
• Rechnungskontrolle
• Diverse Überwachungsaufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Dienstleistungssektor
• Stilsichere Französischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Berufserfahrung im Kundenkontakt
• Affinität zur Möbelbranche
• Technisches Verständnis
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil