Community Development Manager

PT Mico International Technology (Mico Es Cup) Job Description

SALARY NEGOTIABLE

Responsibilities:

• Menyusun dan melaksanakan aktivitas bagi member secara rutin, baik mingguan, bulanan, maupun tahunan untuk menjaga loyalitas pelanggan.
• Merancang promosi khusus pada momen penting seperti hari besar, pembukaan outlet baru, atau event tertentu yang bertujuan meningkatkan omset.
• Menganalisis data penjualan berdasarkan kategori seperti per pelanggan, per outlet, dan periode promosi untuk memahami perilaku serta kebiasaan pembelian (customer habit).
• Menyusun strategi promosi yang tepat berdasarkan hasil analisis data agar lebih efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.
• Menjalin komunikasi aktif dengan member melalui grup Whats App atau kanal komunikasi lainnya untuk menjaga hubungan dan memberikan informasi terbaru secara berkesinambungan.
• Mendorong peningkatan penggunaan aplikasi Mico sebagai sarana utama untuk memperluas dan memperkuat komunitas member.

• Memiliki pengalaman lebih dari 2 tahun dalam pengelolaan data keanggotaan (member) di bidang industri minuman teh atau produk konsumen cepat saji (FMCG), pemahaman mendalam tentang ritme baru produk teh, strategi pemasaran, dan motivasi di berbagi sosial media bagi pengguna.
• Memiliki wawasan pengguna yang mendalam dan sensitivitas bisnis:
  Dapat merangkum karakteristik Pengguna Target dan sangat menghubungkan perilaku pengguna dengan indikator bisnis (seperti GMV, margin keuntungan, Tarif Pembelian Ulang).
• Kemampuan diagnosis data yang akurat, dengan pemikiran "detektif data," dan mampu dengan cepat menemukan masalah utama dari data.
• Berinisiatif tinggi dan proaktif dalam bekerja, sabar, berpikir logis, memiliki kemampuan belajar yang kuat, serta mahir menganalisis masalah dan mengusulkan solusi.
• Memiliki motivasi dan kemampuan eksekusi yang tinggi, bertanggung jawab, berorientasi pada hasil, serta memiliki kemampuan dan kemauan yang baik dalam komunikasi dan kerja sama.

Pihak  dan Perusahaan tidak akan meminta biaya dalam bentuk apapun pada saat melakukan proses recruitment. Mohon segera melaporkan kepada kami, apabila Anda jika pada saat diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang.

" and the Company will not ask for any form of payment during the recruitment process. Please report to us immediately, if you are invited for an interview and asked to make a payment with a sum of money."