Customer Service Mitarbeiter​/in Zeiterfassung

Customer Service Mitarbeiter/in Zeiterfassung 80-100% (m/w/d)

📍Arbeitsort:
Wittenbach

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Zeiterfassung? Als Customer Service Mitarbeiter/in spielst du eine zentrale

Rolle:

Du unterstützt unsere Partner und Kunden kompetent beim Lösen technischer Probleme rund um unsere Zeiterfassungsapplikation. Mit deinem technischen Know-how und deiner Freude am Kundenkontakt trägst du entscheidend zum zuverlässigen Einsatz unserer Software bei.

• Du unterstützt unsere Partner und Kunden mit deinem Know-how, löst komplexe Problemstellungen rund um unsere Zeiterfassungssoftware und trägst so zu einem effizienten Arbeitsalltag bei.
• Gemeinsam mit dem Product Management und der Entwicklung gestaltest du die Zukunft unserer Zeiterfassungsapplikation:
  Durch das Testen neuer Funktionen und dein Verständnis für Kundenbedürfnisse machst du unsere Lösung kontinuierlich intuitiver, flexibler und moderner – von der mobilen App über die Stempeluhr bis hin zum Browser-Portal
• In Schulungen vermittelst du Anwender:innen und Partnern praxisnahes Wissen, damit sie die Abacus-Software souverän einsetzen können.
• Mit der Erstellung von Dokumentationen stellst du sicher, dass Lösungen, Workflows und Best Practices transparent verfügbar sind und ein effizienter Know-how-Transfer über alle Anspruchsgruppen hinweg gewährleistet ist.

• Du verlässt deine Komfortzone, stellst Fragen, lernst gerne dazu und möchtest unsere Software mit deinen Ideen aktiv voranbringen.
• Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich bildet das Fundament deiner Qualifikation.
• Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen macht dir Freude und du überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du kombinierst analytisches Denken mit einer hohen IT-Affinität und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.

• ✨ Raum für Innovation:
  Entfalte dich in einem Umfeld, das deine Kreativität und Talente fördert und dich dabei unterstützt, deine beruflichen Ziele zu erreichen.
• 🎯 Gestaltungsfreiraum:
  Setze deine Ideen in die Tat um – bei uns kannst du aktiv mitgestalten und neue Ansätze verwirklichen.
• 🌟 Einzigartige Firmenkultur:
  Erlebe eine Arbeitswelt, die dich inspiriert und begeistert! Von kostenloser Verpflegung und Sportangeboten über unsere eigene Band bis hin zu Weiterbildungsmöglichkeiten und unvergesslichen Teamevents – bei uns macht Arbeiten Spaß und gibt dir das gewisse Extra!

We're happy to help!
Janna Folie, HR Manager, Abacus Research AG
T: , personal