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Mitarbeiter Service Desk
Job in
Seuzach Dorf, Zurich, Switzerland
Listed on 2026-01-01
Listing for:
Vitodata AG
Full Time
position Listed on 2026-01-01
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Location: Seuzach Dorf
- Du bist Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden – Du hilfst mit, dass unsere Kunden Ihre Patienten/Patientinnen bestmöglich betreuen können
- Mit deinem Einsatz und deinem wachen Geist, unterstützt du unsere Kunden bei Anwendungsfragen und beim Beheben von Störungen unserer Soft- und Hardware
- Es bereitet dir Freude Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten rund um unsere Softwarelösungen
- Solltest du einmal nicht mehr weiterkommen, so formulierst du die Fragestellung und übergibst diese einem/einer deiner Kollegen/innen eines nachgelagerten Teams
- Ist das alles? Nein. Mehr erzählen wir dir gerne in einem ersten Gespräch
- Erfahrungen als MPA mit unserer Praxissoftware Vitomed oder zusätzliche Erfahrung im Service Desk, Call Center, in der Medizin oder in einem dynamischen Kundenumfeld mit vielfältigen Anliegen sind von Vorteil
- Flair für telefonischen Support und IT-Affinität sind uns wichtig
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Gewinnendes Wesen und Einfühlungsvermögen
- Sorgfältige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit Ausdauer
- Kenntnisse im schweizerischen Gesundheitswesen sind ein Plus
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Aplplikationen ist ein Muss
- Mündliche Italienisch- oder Französischkenntnisse (Niveau B2) sind von Vorteil
- Schrittweise und gründliche Einführung in die anspruchsvolle Aufgabe
- 26 Tage Ferien & 40-Stunden-Woche
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice (max. 2 Tage bei einem 100%-Pensum)
- Regelmässige Team-Events & Unternehmenskultur auf Augenhöhe
- Wir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen
- Versichert für die Privatabteilung bei Unfall, überdurchschnittlich gute Pensionskasse "Profond"
- Fixe Arbeitszeiten (zwischen 7.30 Uhr und 17.30 Uhr) in wöchentlich wechselndem Turnus, um die Erreichbarkeit für unsere Kunden zu gewährleisten
- Parkplatz für Auto / Velo vorhanden
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