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Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt
Job in
6000, Luzern, Kanton Luzern, Switzerland
Listed on 2026-02-11
Listing for:
Stadt Luzern
Full Time
position Listed on 2026-02-11
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Location: Luzern
Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und unsere Kundschaft an die erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald. Deine Aufgaben
- Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail.
- Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
- Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen.
- Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben.
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden.
- Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf.
- Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
- Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
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