Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt

Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und unsere Kundschaft an die erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald. Deine Aufgaben

• Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail.
• Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
• Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen.
• Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden.
• Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf.
• Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
• Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.