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Support Engineer; a 80-100

Job in Kirchberg, Bern, Switzerland
Listing for: Hotel du Parc
Full Time position
Listed on 2026-01-08
Job specializations:
  • IT/Tech
    Technical Support, IT Support, Systems Engineer, Systems Administrator
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 80000 CHF Yearly CHF 30000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Support Engineer (a) 80-100% [Ref: 2699]
Location: Kirchberg

Support Engineer (a) 80-100% []

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
  • Analysieren und Lösen von System- und Softwarestörungen (Incident- & Problem-Management)
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vorort-Supportern und Entwicklern
  • Umsetzen von Patches, Changes & Releases und Erstellen von Service Reports
  • Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
  • Mitarbeit an Projekten, Qualitätssicherung und im Betrieb unserer Datacenter-Infrastruktur
  • Gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden vor Ort

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ Informatiker:in) oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerken, Virtualisierung sowie M365/Azure
  • Führerausweis Kategorie B (Fahrzeug für Einsätze wird zur Verfügung gestellt)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierte, kommunikative und aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

Ihre Chance:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen KMU-Dienstleistungsunternehmen
  • Viel Raum für Eigenverantwortung, Engagement und persönliche Weiterentwicklung
  • Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterbildung mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice

Details zu dieser Stelle:

  • Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Raum Bern
  • Festanstellung
  • Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%
#J-18808-Ljbffr
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