Customer Care - Francese Fluente

Per un'importante realta aziendale, leader nel settore, stiamo selezionando Customer Care per il mercato francese.

La posizione offre l'occasione di entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno avrai la possibilita di fare la differenza per i clienti.

- Gestirai con professionalita le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat.

- Fornirai supporto tecnico o, se necessario, ti occuperai di inoltrare le richieste al reparto competente.

- Collaborerai con il team tecnico per diagnosticare e risolvere eventuali problematiche.

- Ti impegnerai a garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e un'esperienza positiva.

- Un livello fluente di francese, sia parlato che scritto (requisito essenziale).

- Preferibilmente, un'esperienza pregressa in ruoli simili, come il customer care o il supporto tecnico.

- Eccellenti capacita comunicative e relazionali, unite a un'attitudine positiva.

- Autonomia, spirito di iniziativa e un approccio orientato al problem solving. Disponibilita oraria:
Full Time