×
Register Here to Apply for Jobs or Post Jobs. X

Evden Çalış: Almanca Müşteri Danışmanı

Job in Çankaya, Ankara, Turkey (Türkiye)
Listing for: FH Collective - Academy
Full Time position
Listed on 2025-11-25
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    HelpDesk/Support, Technical Support, Bilingual, English Customer Service
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 400000 - 800000 TRY Yearly TRY 400000.00 800000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Location: Çankaya

Global Streaming Platformu İçin Müşteri Danışmanı

Evden çalışarak dünyanın en popüler içerik platformlarından birinin parçası olmak ister misin? Almanca biliyorsan, teknolojiyle aram iyidir diyorsan ve kullanıcı deneyimini önemseyen biriysen bu rol tam sana göre!

Çalışma Saatleri
  • Tam zamanlı haftada 40 saat
  • Shift sistemi (08:00-22:00 arası, 8 saat)
  • Haftalık 2 gün izin
  • Alternatif çalışma saatleri: 11:00-20:00 veya 14:00-23:00 (mevsimsel saat farklarına göre 1 saat kayabilir)
  • Günlük 75 dakika mola
  • Aylık vardiya planı 1 ay önceden açıklanır
Maaş & Yan Haklar
  • 33.000 TL NET / ay + %10'a kadar bonus
  • 4.500 TL Multinet
  • Özel sağlık sigortası
  • Eğitim süresi tam ücretli
  • Ekipman gönderimi şirket tarafından sağlanır
  • Global firma kültürü + tam destekli onboarding
Sorumluluklar
  • Almanca kullanıcı taleplerini telefon, e‑mail ve chat üzerinden çözmek
  • Hesap, üyelik, ödeme ve içerik erişimi konularında destek vermek
  • Müşteri memnuniyetini yüksek tutmak
  • Gerektiğinde bir üst ekibe yönlendirme yapmak
  • Sistemleri (CRM) doğru ve düzenli kullanmak
Aranan Özellikler
  • Akıcı Almanca
  • English B2
  • Türkiye'de ikamet etmek
  • Evden çalışmaya uygun internet
  • Vardiyalı çalışma düzenine uyum
  • Güçlü iletişim ve problem çözme becerisi
Neden Bu Rol?
  • Çünkü global ve prestijli bir eğlence markasıyla çalışıyorsun
  • Çünkü tamamen evden ve konforlu
  • Çünkü kariyer yolun uluslararası bir şirketle şekilleniyor!
#J-18808-Ljbffr
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
 
 
 
Search for further Jobs Here:
(Try combinations for better Results! Or enter less keywords for broader Results)
Location
Increase/decrease your Search Radius (miles)

Job Posting Language
Employment Category
Education (minimum level)
Filters
Education Level
Experience Level (years)
Posted in last:
Salary