Evden Çalış: Müşteri Destek Uzmanı; Almanca Bilen

Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı

Uzaktan Çalışma – Türkiye Geneli | Tam Zamanlı

Almanca biliyor ve uluslararası bir müşteri desteği projesinde kariyer yapmak istiyorsanız, sizin için harika bir fırsat var!

• Gelen çağrıları karşılamak
• İnternet, modem/router ve bağlantı problemleri gibi teknik konularda destek vermek
• Ürün ve faturalandırma konularında müşterilere yardımcı olmak
• Hesap işlemleri, talep/şikâyet oluşturma ve çözüm süreçlerini yönetmek
• Birden fazla sistemi (yaklaşık 11 farklı program) aktif şekilde kullanarak doğru bilgi akışı sağlamak
• Profesyonel, çözüm odaklı ve kaliteli bir müşteri deneyimi sunmak

%100 Uzaktan Çalışma. Dileyenler için İzmir veya Ankara ofislerini opsiyonel olarak kullanabilme imkânı.

4 hafta online eğitim; hafta içi 09:00–18:00, Microsoft Teams üzerinden.

• Net Maaş: 30.000 TL
• Devamlılık Bonusu: 2.650 TL
• Kalite Bonusu:
  Performansa bağlı olarak 22.500 TL'ye kadar
• Satış Bonusu:
  Gelen çağrılardaki satış başarısına göre
• Yemek Kartı (Pluxee/Sodexo): 4.500 TL
• Evden çalışma desteği:
  Elektrik & internet katkısı
• Özel Sağlık Sigortası:
  Mapfre (ÖSS)
• Ek Haklar:
  Resmi tatiller izin günüdür. Tatil günlerinde çalışmak isteyenlere %100 ek mesai ödemesi

• İyi seviyede Almanca iletişim becerisi
• Çoklu sistem kullanabilme ve bilgisayar hakimiyeti
• Müşteri odaklı iletişim yeteneği
• Esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Uzaktan çalışma için güçlü ve stabil internet bağlantısı

Uluslararası bir projede kariyerine adım atmak ve Almanca becerilerine güvenmek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz! Hemen başvur ve ekibimizin bir parçası ol!