Evden Çalış: Almanca Müşteri Danışmanı

Global Streaming Platformu İçin Müşteri Danışmanı

Evden çalışarak dünyanın en popüler içerik platformlarından birinin parçası olmak ister misin?

Almanca biliyorsan, teknolojiyle aram iyidir diyorsan ve kullanıcı deneyimini önemseyen biriysen bu rol tam sana göre!

Tam zamanlı haftada 40 saat

Shift sistemi (08:00-22:00 arası, 8 saat)

Haftalık 2 gün izin

~33.000 TL NET / ay + %10'a kadar bonus

4.500 TL Multinet

Özel sağlık sigortası
Eğitim süresi tam ücretli
Ekipman gönderimi şirket tarafından sağlanır

Global firma kültürü + tam destekli onboarding

• Almanca kullanıcı taleplerini telefon, e-mail ve chat üzerinden çözmek

• Hesap, üyelik, ödeme ve içerik erişimi konularında destek vermek

• Müşteri memnuniyetini yüksek tutmak

• Gerektiğinde bir üst ekibe yönlendirme yapmak

• Sistemleri (CRM) doğru ve düzenli kullanmak

• Akıcı Almanca

• English B2

• Türkiyede ikamet etmek

• Evden çalışmaya uygun internet

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum

• Güçlü iletişim ve problem çözme becerisi

• 11:00-20:00

• 14:00-23:00

  (Mevsimsel saat farklarına göre 1 saat kayabilir)

• Günlük 75 dakika mola

• Haftada 2 gün izin

• Aylık vardiya planı 1 ay önceden açıklanır

• Çünkü global ve prestijli bir eğlence markasıyla çalışıyorsun

• Çünkü tamamen evden ve konforlu

• Çünkü kariyer yolun uluslararası bir şirketle şekilleniyor!