Yazılım Destek Uzmanı

Biz Paydoss olarak iş yerlerinde zamanı daha verimli kullanmayı sağlayan yazılım ve teknolojiler geliştiriyoruz. Personel Devam Kontrol Sistemleri (PDKS), zaman takip yazılımları ve özelleştirilmiş çözümlerimizle işletmelerin iş yükünü hafifletiyor, süreçlerini kolaylaştırıyoruz.

Paydoss olarak geliştirdiğimiz Personel Geçiş Kontrol Sistemi (PDKS) kapsamında yer alan modüllerimizin (kullanıcı işlemleri, cihaz yönetimi, vardiya ve giriş/çıkış takibi, vb.) kullanımını desteklemek, müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek üzere PDKS ve ilgili yazılım çözümlerine hâkim bir Yazılım Destek Uzmanı arıyoruz.

• Şirket tarafından geliştirilen yazılımların kurulumu, konfigürasyonu, güncellemesi ve kullanımına yönelik teknik destek verebilecek.
• Müşterilerden gelen yazılım odaklı destek taleplerini karşılayarak sorunları uzaktan (telefon,mail vb.) veya gerektiğinde sahada çözebilecek.
• Yazılım, cihaz ve veritabanı arasındaki entegrasyonları anlayarak hata analizi ve çözüm geliştirme yapabilen.
• SQL konusunda yetkin; SQL Server üzerinde sorgu, view, rapor ve analiz oluşturabilen.
• Veri tabanı yapısını, tablo ilişkilerini inceleyerek performans ve hata analizleri yapabilen.
• Sunucu–istemci mimarisi, lisanslama, servis ayarları ve temel sistem yapılandırmalarına hâkim.
• Kurulum sırasında IP, port, firewall gibi temel network ayarlarını yapabilecek seviyede network bilgisine sahip.
• Kart okuyucu, panel, turnike ve benzeri donanımların yazılımla çalışma prensiplerini bilen veya hızlı adapte olabilen (tercih sebebidir).
• Sistemlerin sahada devreye alma, test etme ve stabil çalışmasını sağlama süreçlerinde görev alabilecek.
• Kurulum sonrası müşterilere yazılım kullanım eğitimi verebilecek.
• Destek süreçlerini düzenli olarak CRM/Helpdesk sistemlerinde takip edip kaydedebilecek.
• Analitik düşünme becerisine sahip, çözüm odaklı, proaktif ve sorumluluk bilinci yüksek.
• Müşteri karşısında net ve anlaşılır iletişim kurabilen, profesyonel duruş sergileyen ve takım çalışmasına yatkın biriyim diyorsan,

O zaman,
bu iş tam sana göre!

🌟
Seni Neler Bekliyor?

🌐 Telekomünikasyon sektörünün öncü şirketinde kariyer fırsatı

🤝 Samimi ve destekleyici ekip kültürü

📈 Yetkin ekiplerle çalışma ve sürekli öğrenme imkânı

🚗 Yol Desteği

🍲 Ev tadında öğle yemeği

🩺 Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Kademeli)

🎂 Doğum Günü İzni

👶 Minik aile üyelerine 'hoş geldin' hediyesi!

''Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu Teknotolya Teknoloji

A.Ş ("Teknotolya") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir.

• Aydınlatma Metni'ne  bağlantısından ulaşabilirsiniz.