Vacature Business Consultant; WFM

Strategische personeelsplanning is cruciaal in sectoren zoals zorg, retail, klantenservice, beveiliging en logistiek. In deze sectoren is de bedrijfsvoering sterk afhankelijk van een efficiënte personeelsbezetting, waardoor het – in combinatie met de krapte op de arbeidsmarkt – steeds uitdagender wordt om de continuïteit te waarborgen. Het plannen, beheren en optimaliseren van personeelsinzet wordt steeds complexer, waardoor Workforce Management Software onmisbaar is.

Wil jij als ervaren consultant écht impact maken op de operationele bedrijfsvoering van organisaties? Heb jij bewezen ervaring in het succesvol begeleiden van software-implementaties en het optimaliseren van processen? En wil je werken bij een softwareleverancier die maatschappelijke waarde toevoegt? Neem dan contact met ons op en informeer naar de functie van Business Consultant Workforce Management in Utrecht!

Als Business Consultant ben jij dé expert die organisaties adviseert en begeleidt bij het optimaal inzetten van Workforce Management Software. Je speelt een sleutelrol in het vertalen van strategische doelstellingen naar effectieve oplossingen binnen complexe plannings- en capaciteitsvraagstukken.

Je bent verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van software bij klanten in diverse sectoren. Je fungeert als inhoudelijk sparringpartner voor zowel operationeel management als IT, en weet met jouw ervaring organisaties te helpen hun processen te verbeteren en hun personeelsinzet toekomstbestendig in te richten.

Jij overziet het volledige traject: van het analyseren van klantbehoeften en het adviseren over best practices tot het aansturen van implementaties, trainen van gebruikers en optimaliseren van software‑inrichting. Je werkt nauw samen met consultants, projectleiders en ontwikkelaars en weet je expertise in te zetten op zowel tactisch als strategisch niveau.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je begeleidt klanten bij de implementatie, optimalisatie en doorontwikkeling van de Workforce Management Software.
• Je adviseert over de inrichting van planningsprocessen en vertaalt strategische doelstellingen naar concrete softwareoplossingen.
• Je stelt functionele ontwerpen op, voert analyses uit en begeleidt configuratie, testen en validatie van oplossingen.
• Je bent aanspreekpunt voor projectstakeholders en zorgt voor een heldere communicatie en verwachtingenmanagement.
• Je documenteert systeemkoppelingen en coördineert technische integraties met externe applicaties.
• Je signaleert knelpunten, verbetermogelijkheden en innovatiekansen bij klanten en draagt actief bij aan productontwikkeling.
• Je verzorgt verdiepende trainingen en begeleidt change management‑trajecten.
• Je ondersteunt bij het opstellen van business cases, offertes en projectplanningen.
• Je beschikt over hbo/wo werk‑ en denkniveau, waarbij een relevante vooropleiding, zoals Informatiekunde, Bedrijfskunde of Business IT & Management, een absolute pré is.
• Je hebt minimaal 2‑5 jaar relevante werkervaring als Business Consultant, Implementatie Consultant of Functioneel Specialist binnen softwareprojecten.
• Affiniteit met planningsvraagstukken en Workforce Management is een grote pré – je begrijpt het belang van een efficiënte resourceplanning en vindt het interessant om hierin te adviseren.
• Je bent analytisch sterk en in staat om complexe bedrijfsprocessen snel te doorgronden en te vertalen naar werkbare oplossingen.
• Je bent een overtuigende gesprekspartner voor zowel IT als business en weet organisaties mee te nemen in verandering.
• Je hebt ervaring met projectmatig werken en kunt zelfstandig klanttrajecten van A tot Z begeleiden.
• Je bent communicatief vaardig, resultaatgericht en hebt een proactieve en klantgerichte houding.

Deze functie biedt jou de kans om jouw expertise te verdiepen én uit te breiden. Je levert een directe bijdrage aan de continuïteit en effectiviteit van organisaties in essentiële sectoren. Je kunt rekenen op;

• Een aanvangssalaris tussen de €4000,- en €5.250,- bruto per maand met voldoende mogelijkheden om door te groeien in salaris en verantwoordelijkheid.
• Een dienstverband (GEEN DETACHERING) voor minimaal 32 uur per week met…