Functioneel Beheerder Generieke Systemen

Functioneel Beheerder Generieke Systemen

Opdrachtgever: Gemeente Hilversum
Locatie: Hilversum (hybride werken mogelijk)
Duur: 1 juni 2025 – 30 november 2025 (met optie tot verlenging: 4 × 3 maanden)
Uren per week: 32 – 36 uur
Tarief: In overleg
Deadline: 9 mei 2025 – 09:00 uur
Opleidingsniveau: HBO+

De gemeente Hilversum is op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder ter ondersteuning van het team Business IT Ondersteuning (BIO). Je helpt mee met het dagelijkse beheer van generieke applicaties zoals het zaaksysteem Xxllnc, TOPdesk, e-diensten en het CMS. Daarnaast ondersteun je bij diverse projecten binnen het team. Je werkt nauw samen met collega’s, leveranciers en gebruikers door de hele organisatie.

• Ondersteuning gebruikers, incidentafhandeling en leveranciersaansturing
• Beheer van generieke applicaties:
  Xxllnc, TOPdesk, CMS, e-formulieren
• Uitvoeren van testwerkzaamheden
• Functionele ondersteuning en advies bij projecten en implementaties

• Aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding
• Beschikbaar vanaf 1 juni 2025

• Minimaal 1 jaar ervaring met beheer van het Xxllnc zaaksysteem (30 punten)
• Minimaal 1 jaar ervaring in functioneel beheer binnen een gemeentelijke organisatie (40 punten)
• Ervaring met CMS beheer en/of e-formulieren (10 punten)
• Tarief binnen maximum van €85,- per uur (20 punten)

• Communicatief sterk, zowel richting gebruikers als leveranciers
• Stressbestendig, oplossingsgericht en pragmatisch
• Resultaatgericht en alert op knelpunten
• Procesgericht kunnen denken en vertalen naar concrete oplossingen