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HelpDesk/Support, Desktop Support
Job Description & How to Apply Below
Soutenez les utilisateur
· rices d’Aderant et coordonnez les accès avec les TI chez BLG, dans cinq villes canadiennes. Il s’agit d’un poste à temps plein.
Le ou la spécialiste, Services CMS assure le soutien technique du système de gestion de la pratique du cabinet. La personne gère les accès, suit les problèmes auprès des fournisseurs et appuie les changements de rôles. Elle contribue aussi à la qualité des données et à la formation des utilisateur
· rices.
- Gérer les accès des recrues et des personnes changeant de poste
- Coordonner les contrôles d’accès et mesures de sécurité
- Soutenir les utilisateur
· rices et escalader les problèmes - Consigner les problèmes et améliorations auprès des fournisseurs
- Aider à former les utilisateur
· rices sur Aderant
- De trois à cinq ans d’expérience de travail dans un bureau
- Expérience avec Aderant, fortement souhaitable
- Maîtrise de la suite MS Office
- Solides compétences analytiques et de résolution de problème
- Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément
Utilisez votre expérience Aderant, votre soutien technique et vos aptitudes de communication pour appuyer les équipes de BLG.
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