IT Application Manager – Digital Core

NEVERHACK  (  ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.
Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.
La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.
È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una  IT Application Manager – Digital Core.
La risorsa sarà responsabile della  supervisione, gestione e evoluzione delle applicazioni Digital Core , assicurando continuità operativa, qualità del servizio e supporto efficace agli utenti lungo l’intero ciclo di vita delle soluzioni. Il ruolo prevede anche il coordinamento di attività progettuali, change request e stakeholder interni ed esterni.

Responsabilità Principali
Gestire e supportare le applicazioni Digital Core, incluse configurazioni dei server, gestione interfacce e garantendo la corretta operatività dei sistemi.
Analizzare e risolvere problematiche operative, gestendo tempestivamente le richieste degli utenti interni.
Coordinare le  change request , occupandosi di pianificazione, allocazione delle risorse e comunicazione con tutti gli stakeholder coinvolti.
Gestire gli ambienti enterprise di  end-user computing , collaborando con i team di supporto e con le funzioni tecniche interne.
Pianificare, coordinare e supervisionare i  rilasci applicativi  e i cicli di aggiornamento.
Collaborare con  project manager , business analyst e funzioni T&T per il raggiungimento degli obiettivi di progetto e per l’allineamento con le esigenze del business.
Gestire i rapporti con fornitori e partner tecnologici, monitorando  SLA, performance e qualità dei servizi  erogati.
Identificare opportunità di miglioramento dei processi e partecipare a iniziative di  innovazione e continuous improvement .

Requisiti
Formazione
Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini.
Competenze ed Esperienze
Esperienza pregressa in ruoli di applicazione manager, gestione applicativa, cloud, IT delivery o workplace management.
Buona conoscenza dei principali framework di gestione IT, in particolare  ITIL .
Familiarità con strumenti di  project management  e  service management .
Esperienza nel  vendor management  e nella governance dei servizi IT.
Capacità di analizzare dati, gestire KPI e monitorare performance operative.
Soft Skills
Ottime capacità comunicative, anche in inglese.
Spiccata attitudine al  problem solving  e al troubleshooting.
Capacità organizzative, multitasking e gestione efficace delle priorità.
Attitudine collaborativa e orientamento al risultato.

Cosa offriamo
Inserimento in un  team giovane e motivato , con percorsi strutturati di formazione e crescita.
Ambiente stimolante  in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
Modalità di lavoro ibrida , con presenza presso la sede di Basiano fino a 3 volte a settimana
CCNL Metalmeccanico, RAL compresa nella forbice tra 40 - 45.000 €, ticket restaurant, welfare

Sede di lavoro:
Basiano prov. Milano
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.