Modern Workplacebeheerder

Overzicht

Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het resultaat. We geloven in open, duidelijke communicatie, waarbij samenwerking soepel en transparant verloopt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een warme en betrokken werksfeer, waar iedereen zich gezien en gesteund voelt.

Zie jij het als een uitdaging om de IT-omgeving van onze klant naar een hoger niveau te tillen? Heb je daarnaast de nodige ervaring opgedaan als systeembeheerder of modern workplacebeheerder? Lees dan snel verder en kom ons team in Veenendaal versterken!

De ambitie die je deelt als Modern Workplacebeheerder

Als Modern Workplacebeheerder ben je vooral actief op ons kantoor Veenendaal maar ook regelmatig op klantlocaties. Jouw uitdaging hierin is om te zorgen voor een stabiele ICT-omgeving van onze klant. Daarnaast ben je een vraagbaak voor de veelvoorkomende IT uitdagingen waardoor je te maken krijgt met een breed scala aan diverse werkzaamheden welke variëren van proactief beheer tot het oplossen van diverse incidenten.

Verder ben je betrokken bij het in beheer nemen van nieuwe klanten en draai je samen met je team mee in de stand-by dienst.

Je werkzaamheden bestaan uit:

Werken met de laatste technieken

Je beheert onze klanten vanuit Microsoft 365, Intune, Azure maar ook in ons datacenter/private cloud of een hybride omgeving. Als je dit kan via Infrastructure-as-Code dan is dat een pré.

Schakel tussen de klant en interne organisatie

Het meedenken en uitwerken van verbetertrajecten bij onze klanten. Om vervolgens deze te implementeren, dit doe je zelfstandig of met één van jouw collega’s.

Je zorgt voor de vertaling van functionele vragen naar technische oplossingen welke door onze servicemanagers worden gesignaleerd bij onze klanten.

Ondersteuning van onze 1e en 2e lijns support engineer collega’s

Onze eerste- en tweedelijns collega’s kunnen met hun vragen en complexe problemen altijd bij jou terecht.

Veilig houden van onze klantomgevingen

Meedraaien in ons Incident Response Team om risico’s te mitigeren

Het up-to-date houden van klantomgevingen met jouw collega’s via ons release management en proactief beheer proces.

Verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe klanten

Jij bent de schakel tussen onze projectconsultants, service management en de klant wanneer er een nieuwe klant in beheer wordt genomen. Dit doe je vanuit jouw technische rol als klantverantwoordelijke engineer.

In deze functie heb je veel ruimte om jezelf te ontplooien. Denk aan uitdagende praktijkopdrachten, uitgebreide vakkennis van je collega’s en de vele ontwikkelingsmogelijkheden binnen Esprit ICT.

Wij vragen van jou:

• Adequate kennis van het beheren en optimaliseren van modern workplace omgevingen. Of je bent een specialist op één of meerdere van de volgende onderwerpen:
  Microsoft 365, Azure, Endpoint Management, IaC en automation, Workspace
  365 of Hello
  
  ID.

• Teamwork is de sleutel tot succes, weet jij: je denkt mee, stimuleert anderen en haalt samen het beste resultaat.

• Je hebt recente werkervaring als systeembeheerder of senior support engineer

• Je bent in het bezit van minimaal een MBO 4 diploma in de richting van ICT beheerder.

Beschik je tevens over relevante certificaten en/of gerichte werkervaring? Dan is dit een pré

Je kunt rekenen op:

Een salaris afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. Je krijgt een laptop, smartphone (Samsung/iPhone) en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Verder biedt Esprit ICT uitstekende voorwaarden wij betalen 2/3e van je pensioenpremie ASR van 6,75%, je krijgt 25 verlofdagen, een thuiswerkvergoeding en je wordt onderdeel van een hecht team.

Naarmate je deskundigheid groeit krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én budget om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen. Zo stippel je je loopbaan bij Esprit ICT.

Nog even over ons…

Esprit ICT is dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & Telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Voor Esprit ICT werken ongeveer 600 mensen vanuit 9 locaties in Nederland.

Wat kenmerkend is voor je nieuwe rol is de vrijheid die je krijgt om je werk uit te voeren, terwijl je toch binnen de kaders van Esprit ICT opereert.

Er heerst een positieve sfeer en het team staat bekend om zijn onderlinge samenwerking en solidariteit. De collega’s zijn er voor elkaar en aarzelen niet om hulp te bieden wanneer dat nodig is. Periodiek doen wij ook leuke uitjes, om elkaar ook buiten werk, beter te leren kennen. Iedereen voelt zich vrij om ideeën te delen en meningen te uiten.

Nog een vraag? Nieuwsgierig geworden ? Wij ook ! Dus reageer snel en kom bij ons op de koffie.